Virbac Veterinary Şikayeti

Virbac Veterinary hpm Adult Neutered kedi mamasını, Van ilinde bulunan Tamara Veteriner Kliniği’nden 1,5 kg olarak 1400 TL Nakit ödeyerek satın aldım, ödeme sırasında fiş verilmedi. Mama yaklaşık 5 gün boyunca kullanıldı ve bu süreçte ürünün kokusunda belirgin bir değişim ve tanelerinde kararma fark ettim.

Mamanın kullanılmasının ardından kedimde kusma, iştahsızlık ve belirgin halsizlik ortaya çıktı. Şu anda da kusma ve halsizlik devam ediyor. Bir uzmana danıştığımda mama zehirlenmesi olabileceği, durum kötüleşirse kliniğe götürmem gerektiği söylendi. Ürünün parti/lot numarası 25071101’dir.

Hem ürünün üretim ve dağıtım süreci açısından Virbac tarafından, hem de satış ve saklama koşulları bakımından Tamara Veteriner Kliniği tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Konunun gıda güvenliği kapsamında değerlendirilmesini, ilgili veteriner kliniğinin ve Virbac firmasının resmi olarak denetlenmesini ve gerekli görülüyorsa bu partiye ait ürünler için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum Şikayetime ek olarak; mamanın yaydığı ağır koku ve paketi incelediğimde havaya yayılan partiküller nedeniyle şiddetli bir alerjik reaksiyon yaşadım. Alerjik astım hastasıyım ve bu durum bende nefes darlığı, göz yaşarması ve dinmeyen hapşırık krizini tetikledi. Ürün sadece evcil hayvan sağlığını değil, içindeki küf/mantar sporları nedeniyle insan sağlığını da doğrudan tehdit etmektedir. Bu hayati ihmalin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Durumu kliniğe iletmeme rağmen iade/değişim konusunda yardımcı olunmadı. Ürünün ve saklama koşullarının incelenmesini talep ediyorum.