Viratti Kırık Gelen Mutfak Fırçası Ve Kalitesiz Sihirli Mop

Viratti’nin kendi web sitesi üzerinden aldığım mutfak fırçası ve yanında kampanyalı olarak sunulan sihirli mop ürünlerinden hiç memnun kalmadım. Ürünler 27 Ekim’de elime ulaştı. Mutfak fırçası kutudan kırık ve dağılmış parçalar halinde çıktı, sihirli mop ise tanıtımda anlatıldığı gibi sağlam ve kaliteli değil, oldukça dayanıksız ve kullanışsız duruyor.

Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturdum, sistemde “iade durumunuz inceleniyor” yazıyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünler şu an hâlâ bende, kırık ve kalitesiz olmalarına rağmen bekletiliyorum.

Kırık gelen mutfak fırçası ve kalitesiz sihirli mop için ödediğim bedelin tamamının, aynı sipariş üzerinden yaptığım bu iade talebime istinaden en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecimin net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.