Vip Malatya Otobüs Bozulması Ve 4 Saatlik Bekleme Sonrası Koltuk Sıkıntısı

Vip Malatya ile bugün Malatya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu ve bizi yaklaşık 4 saat boyunca beklettiler. Bu uzun bekleme süresince yolculara yeterli bilgilendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Daha sonra yönlendirildiğimiz yeni otobüste de koltuk ve yer sıkıntısı yaşandı. Biletlerimiz olmasına rağmen rahat ve planladığımız şekilde seyahat edemedik, bu da mağduriyetimizi daha da arttırdı.

Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretim için gerekli iade veya indirim gibi telafi edici bir uygulama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.