Vip Malatyalılar Seferinde Bir Saatten Fazla Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.05.2026 tarihinde Vip Malatyalılar ile Osmaniye–Mersin 17:00 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 18:00’de geldi ve 18:10 gibi otogardan çıkış yaptı. Yani bir saatten fazla gecikme yaşanmasına rağmen ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de yolculardan özür dilendi.

Elbette aksaklıklar yaşanabilir, ancak böyle bir durumda en azından yolcuların önceden aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmesini beklerdim. Diğer firmalarda bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım, Vip Malatyalılar ile de ilk deneyimimde bu durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Firmanın, sefer gecikmelerinde yolcuları zamanında bilgilendirecek bir sistem kurmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.