Silivri'ye Zamanında Ulaşamama Ve Yaşlı Yolcunun Mağduriyeti

VIP Kahramanmaraş Turizm’den 15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 21.00 kalkışlı, Kayseri çıkışlı ve Silivri varışlı olacak şekilde bilet aldık. Bilette varış noktası Silivri olarak yazmasına rağmen, yolculuk sırasında otobüs Harem Otogarı’nda yolcuları indirip bizi yaklaşık bir saat kadar otobüsün içinde bekletti.

Yaşlı bir teyzemizle yolculuk yapıyorduk ve bu süre boyunca teyzemiz otobüs içinde beklemek zorunda kaldı, ciddi anlamda yoruldu ve mağdur oldu. Daha sonra bize Silivri’ye devam etmeyeceklerini, “Sizi başka bir firmaya vereceğiz, biz Silivri’ye gitmiyoruz” diyerek başka bir araca yönlendirmeye çalıştılar. Başta 10.00’da Silivri’de olmamız gerekirken, yaşanan bu gecikmeler ve aktarma nedeniyle Silivri’ye ancak saat 13.00’te varabildik.

Hem yaşlı bir yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi hem de bilette açıkça Silivri yazmasına rağmen seferin eksik ve sorunlu şekilde yürütülmesi sebebiyle VIP Kahramanmaraş Turizm’den son derece şikayetçiyim. Satılan biletin gereği olan hizmetin eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesini, bu yaşanan aksaklık ve gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.