to read complaints and reviews, or file yours. 
Vip Kahramanmaraş firmasından Kayseri–Gaziantep güzergahı için 16 Mart 2026 tarihine saat 12.00’ye otobüs bileti almıştım. Herhangi bir onayım ya da isteğim olmadan önce sefer saati 10.00’a çekildi; buna rağmen mağdur olmamak için kabul ettim.
Ancak otobüs kalkışına yaklaşık 30 dakika kala, yani Kayseri otogarına tramvayla gelip perona indiğimde, sefer saatinin bu kez de 10.45’e alındığını gördüm. Bu durumda otogarda fazladan yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve hiçbir aşamada tarafıma zamanında, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için firmaya başvurduğumda “yollarda sıkıntı var” şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Eğer böyle bir durum öngörülebiliyorsa, sefer saatleri planlanırken buna göre daha erken hareket edilmesi veya yolcuların çok daha önceden ve açık şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Son anda, birkaç kez üst üste saat değişikliği yapılıp yolcunun otogarda bekletilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu tür saat değişikliklerinin yolcuya makul bir süre önce bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini, ayrıca yaşadığım bu zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vip Kahramanmaraş firması ile 13 Şubat 2026 Cuma günü Kayseri’den Göksun’a gitmek için saat 18.00 seferine bilet aldım. Yolculuk süresi yaklaşık 2,5 saat ve bu sefer için 500 TL ödedim. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saatten fazla gecikti ve şu anda hâlâ peronda otobüsü bekliyorum, henüz gelmedi...
14.02.2026 tarihinde Vip Kahramanmaraş firmasından Ankara–Kayseri seferi için bilet aldım. Bileti 17.30 olarak sattılar, otobüsün kalkış saati ise 17.55 görünmesine rağmen araç ancak 18.12’de hareket etti. Yolculuk boyunca otobüs hem çok yavaş ilerledi hem de sık sık durarak adeta kağnı gibi gitti....
Vip Kahramanmaraş Turizm’in 29.01.2026 tarihli 21:00 Kayseri – Lapseki seferi için bilet aldım. PNR numaram F4QI0DV. Ancak otobüs neredeyse bir saat gecikmeyle, saat 21:57’de hareket etti. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de firma görevlilerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse yolcularla i...
15.03.2026 tarihinde Eskişehir Şehirlerarası Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na yapacağım yolculuk için Vip Kahramanmaraş Turizm’den 1.700 TL’ye bilet satın aldım. Biletimde otobüs kalkış saati 20.00 olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan otobüs ancak saa...
02.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Kayseri–Kahramanmaraş seferi için Vip Kahramanmaraş’tan saat 10.00’a bilet aldım. Daha sonra biletim benim onayım olmadan 09.30 seferine çekildi. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için firmayı aradığımda, telefondaki kişi son derece saygısız bir üslupla konuştu...
Yorumlar