Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi ve Güven Kaybı

profile
Faruk
12 Haziran 2025 17:53
339

Trendyol'a 04 Haziran 2025 tarihinde Sonreir Watch 4 akıllı saat siparişi verdim. Saatin satıcı firması Vionex olup, Kalobee sk 40 adlı, ödediğim fiyatın yarısı değerinde başka bir marka ve model saat gönderildi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade etmek istemediğimi, değişim talep ettiğimi belirttim. Çünkü aldığımda 2200 TL olan saat, araya bayram tatilinin de girmesiyle 12 Haziran'da teslim edildiğinde 2990 TL'ye yükselmişti. Trendyol müşteri hizmetleri önce değişim talebimi olumlu karşıladı. Ancak satıcı firma değişim yapamayacağını, paramı iade edeceklerini bildirdi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine tekrar ilettiğimde, satıcı firmanın Sonreir Watch GT4'ü tedarik edemediğini, para iadesini kabul etmem gerektiğini söylediler ve mecburen iade ettim. 

İade sonrasında Trendyol sayfasını kontrol ettiğimde, ilk siparişim olan Sonreir Watch GT4 akıllı saatin hâlâ satışta olduğunu gördüm. Trendyol'a olan güvenimi tamamen kaybettim. Trendyol'un, yanında teşhir ettiği ürünü göndermeyen firmalara mı yoksa Trendyol'a güvenip alışveriş yapan müşterilere mi sahip çıktığı konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol'u, müşterilerine sahip çıkmadığı için kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Orhan
03 Ocak 2025 09:14
438
1
Wesam sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 14:20
7.175
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
+2
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Akıllı Saatte İade Ve Destek Sorunları

profile
01 Ağustos 2025 13:33
1.997
Trendyol'dan Alınan Akıllı Saatte İade Ve Destek Sorunları
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 19:16
5.995
Bittibitiyor.com.tr Trendyol Ürün İade Sureci

profile
04 Kasım 2023 00:02
1.031
Benzer Şikayet Yaz