Siparişim İçin Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok, Acil İade Talebi

Perşembe günü Vionasneakers üzerinden siyah Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sistemde sipariş numaram 306422833 olarak görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir kargo takip numarası alabildim.

Bu süre içinde firma tarafından SMS, e-posta ya da başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İletişim için yazdığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve destek alamadığım için dolandırılıp dolandırıldığımı da bilemiyorum.

Siparişimle ilgili olarak acilen dönüş yapılmasını, ürünümün kargoya verilip tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.