Kargo Gecikmesi Ve WhatsApp Cevapsızlığı

7 Eylül 2026 tarihinde vioara üzerinden 93955467 numaralı siparişimle 1.450 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak attığım mesajlar tek tikte kalıyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin bugün veya en geç pazartesi günü (14.09.2026) kargoya verilmesini ya da ürün pazartesiye kadar gönderilmeyecekse 1.450 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.