İletişim Kanallarında Erişim Sorunları
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 11 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'bu hafta verilecek' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı aktarılıyor.













