Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vioara Logo

Vioara

Vioara Logo
Vioara

AiVarile Marka Karnesi

Vioara hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 63/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%40) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20), arızanın giderilmesi (%20) ve ürün veya hizmet değişimi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek kanallarının yanıtsız kalmasını ve siparişlerin kargoya verilmemesini bildiriyor.

63/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%40
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Seyma

    Teşekkür ederim

  • Bersu

    Yorumlara göre kargom geç gelecek ya da hiç gelmeyecek sanmıştım ama kısa sürede geldi ve üründen memnunum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 11 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'bu hafta verilecek' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' göründüğü veya haftalarca gönderilmediği bildiriliyor.

Ödeme ve Ürün Kalite Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iade onayına rağmen 4.800 TL gibi tutarların hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Malzeme ve ses kalitesi: 2 şikayette ürünlerin malzeme kalitesinin 'beklentinin çok altında' kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

20 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Vioara internet sitesinden 23 Eylül tarihinde 93968675 numaralı siparişimle bir adet kablosuz kulaklık ve ribban charm s...

Ödeme Çekildi, Sipariş Gerçekleştirilemedi Ve İade Talebi Engellendi

1

26.09.2026 tarihinde Vioara’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet klips tasarımlı kablosuz kulaklık sipariş ettim...

Kargo Gecikmesi Ve WhatsApp Cevapsızlığı

24

7 Eylül 2026 tarihinde vioara üzerinden 93955467 numaralı siparişimle 1.450 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Arada...

Vioara Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

38

Vioara markasının kendi web sitesinden 04.09.2026 tarihinde 93950307 numaralı siparişimle 1.600 TL tutarında bir kulaklı...

Teslim Edilmeyen Kablosuz Kulaklık Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

66

12.08.2026 tarihinde Vioara’nın kendi internet sitesi üzerinden klips tasarımlı kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipar...

Vioara’dan Eksik Charm Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

81

Vioara’nın kendi internet sitesinden verdiğim 93776542 numaralı sipariş ile kulaklık ve charm satın aldım ancak ürün eli...

Kargo Bilgilendirmesi Olmayan Sipariş İçin Acil İptal Ve İade Talebi

237

Vioara’nın kendi internet sitesi üzerinden dün 1.598 TL tutarında kredi kartıyla bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş n...

Vioara Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

163

Vioara’dan yaklaşık 3 ay önce 2 yıl garantili olarak 1600 TL’ye aldığım kıkırdak kulaklık, daha en başından beri kutusuy...

İptal Edilen Siparişim Gelmedi Ve 4800 TL İadesi Bekliyor

383

27 Nisan günü Vioara firmasının internet sitesi üzerinden 91107562 numaralı sipariş ile biri mor, biri siyah olmak üzere...

İptal Ve İade Talebimde Kırıcı Tutum Ve İletişimsizlik

1.071

18 Mart 2026 tarihinde Vioara.com.tr üzerinden charm siparişi verdim. Kısa süre sonra vazgeçtiğim için WhatsApp hattı üz...

Vioara'dan Aldığım Pembe Kulaklıkta Kalite Sorunu Ve İade Cevapsızlığı

1.364

Vioara’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım pembe charm’lı kulaklık, nh02026000001018 numaralı ve 06.02.2026 tari...

Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevap Almama

1.158

"Yorumlara göre kargom geç gelecek ya da hiç gelmeyecek sanmıştım ama kısa sürede geldi ve üründen memnunum"

Vioara Charms’tan kulaklık ve charm siparişi verdim, 14.02.2026 tarihinden ...

Vioara İptal Talebine Cevap Gelmeyen Ve 2.599,99 TL İadesi Bekleyen Sipariş

1.256

5 Şubat 2026'da Vioara’nın resmi internet sayfasından 736230668151 numaralı, 2.599,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Da...

Vioara Mor Charm Kulaklıkta Düşük Ses Kalitesi Ve İade Sorunu

1.417

Vioara’dan aldığım mor charm'lı kulaklığı bugün teslim aldım ve ürün hiç kullanılmadı. Kutu açılışından itibaren malzeme...

Çözüldü
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

2.239

10 Aralık 2025 tarihinde Vioaracharms üzerinden Viora klips tasarımlı kablo...

Çözüldü

Vioara Siparişim Gönderilmedi!

7 Aralık 2025 21:522.220

26 Kasım tarihinde Vioara üzerinden 81620757361 numaralı siparişle 1.450 TL...

Vioara Charms İki Hafta Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

7 Aralık 2025 20:002.252

Vioara Charms markasının kendi sitesinden 27 Kasım Çarşamba günü saat 13:01’de kargo info firması üzerinden 816452713 nu...