to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kitap Kolye Ve İade Talebi
Vintagezegeni firmasından 15 Temmuz günü kitap kolye siparişi verdim. Tek bir ürün için 1600 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken sistemde ürünün 5–7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu.
Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgi verilmedi.
Ücretini peşin ödediğim siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından yaşadığım bu iletişimsizliğin giderilmesini ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kargo takip kodu mail olarak gelmiş görmemişim firma mesai saatleri içinde mesajıma döndü Hilal hanım çok ilgili idi kendilerine teşekkür ederim. Ürününde çok beğendim
