to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında MOFA20114351226 seri numaralı Vinola marka ankastre seti satın aldım. 6 Şubat depreminden sonra ürünü depoya kaldırıp Antalya’ya taşındık. Yaklaşık iki yıl sonra tekrar eve döndüğümüzde ankastrede hasarları fark ettik. Fırının iç camı kırılmış, davlumbazın tuş takımı ise hasar görmüştü. Yaklaşık 15 gündür Merzifon’daki fabrika ile destek hattı üzerinden görüşmeler yapıyorum. Ancak bana bu modelin Termikel fabrikasında üretildiği söylendi; ilgili fabrika ise böyle bir üretim yapmadıklarını belirtti. Sonuç olarak, kendi ürettikleri ankastreye sahip çıkılmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, davlumbaz tuş takımı ve fırının iç camının ücreti karşılığında tedarik edilmesini veya makul bir ücretle ankastre setinin değiştirilmesini talep ediyorum. Parça tedariki mümkün değilse, müşteri mağduriyetinin giderilmesi için çözüm sunulmasını bekliyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde Doğan Mağazacılık İnşaat Sanayi Ticaret Limited (Çorlu/Tekirdağ) üzerinden Vestel ankastre set satın aldım. Toplam 27.800 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Setin fırın ve ocak kısmı kısa sürede teslim edildi, ancak davlumbaz parçası üzerinden üç ay geçmesine ...
Aldığımız fırın ve ankastre set tam anlamıyla pişmanlık. Fırınım aşırı ısınıyor tezgahım patlama derecesine geliyor. Düğmelerine elimi değdiremiyorum ve ocağın birinden alevli çıkıyor. Tencerelerim kararıyor. Ayrıca davlumbazdan değişik sesler geliyor. Set şeklinde aldığımız bütün parçalarda hatalar...
Yaklaşık altı ay önce Hepsiburada online alışveriş sitesinden Termikel marka ankastre seti aldım. Hem ocakta hem fırında arıza vardı. Van yetkili servise tamir ettirdik. Ocak birkaç kez tamir edildikten sonra kısmen düzeldi. Ancak fırında sorun var. Önce sigorta attırıyordu. Servis evden alıp tamir ...
Yorumlar