to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı başında Çorum’dan Vinola ankastre seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ocak...taki düğmelerin metalik gri parlak görüntüsü bozuldu, matlaşıp lekeliymiş gibi bir görünüme büründü ve rengi bariz şekilde deforme oldu. Mutfakta normal temizlik yapmamıza rağmen d
Yaklaşık 4 yıl önce evimize Vinola marka ankastre set taktırdık. Cihazın 22×27 ölçülerinde olan filtresini artık değişti...rmemiz gerekiyor ancak bu ölçülerde Vinola uyumlu ankastre filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için firmaya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmamıza rağmen Vino
Vinola marka ankastre setimizin fırınını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dün, fırının kapak kulpu tamamen normal kullanı...m sırasında, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan yerinden koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün Y
2015 yılında MOFA20114351226 seri numaralı Vinola marka ankastre seti satın aldım. 6 Şubat depreminden sonra ürünü depoy...a kaldırıp Antalya’ya taşındık. Yaklaşık iki yıl sonra tekrar eve döndüğümüzde ankastrede hasarları fark ettik. Fırının iç camı kırılmış, davlumbazın tuş takımı ise hasar görmüştü.
"Sorunu aynı zamanda vinola müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak da iletmiştim, bulunduğum ildeki yetkili servis bana ulaşarak fabrikanın parçayı göndereceğimi makul bir ücretlendirmeyle takabileceklerini söylediler ve kabul etmem neticesinde arıza giderildi, ilgilenenlere teşekkür ederim"
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim hepsine"
Vinola ankastre set kullanmaya başladığımız tarihten itibaren bizi mağdur etmektedir. Davlumbaza garanti süresi içerisin...de 3-4 kez servis geçmesine rağmen sorun çözümlenmedi. Kendi kendine çalışmaya başlıyordu çekim gücü 3. Kademede 1. Kademe hızında çalıştı servisten sonra, şimdi de garanti süresi
"Müşteri hizmetlerinden aradılar ilgilendiler Ben de onlara teşekkür ederim"
Bu hatayı nasıl düzeltebiliriz yardımcı olur. musunuz. Dokunmatik çalışmıyor hiçbir işlem yapamıyorum. Dönüş yaparsanız ...sevinirim. Teşekkürler şimdiden daha detaylı bilgi için aramanızı bekliyorum. Vinola set üstü ankastre... Adil dönüş yaparsanız sevinirim
Taşındığımız evde Vinola ankastre set sıfır takılmıştı, lakin kullanmaya başladığımız günden itibaren davlumbaz ve fırın...da sıkıntılar bitmek bilmedi. Garanti süresi içerisinde 4 kez servis gelmesine rağmen davlumbaz arızası giderilemedi, kendiliğinden çalışmaya başlıyor. Gece vakti, 15 dakika çalışı
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Yeni ev aldım, ev 2 yıllık. Benden önce oturan olmadığı gibi evde elektrik ve doğalgazı da ilk kez ben açtırdım. Ev de V...inola ankastre seti var. Elektrik ve dogalgaz olmadan ve üründe herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmeden müteahhidin beyanıyla ürün garantisini başlatmışlar. Şu an ürünle
Diğer şikayetlerde yazılan sorun bizde de mevcut. Maalesef marka tercihimizin pişmanlığını yaşıyoruz. Sürekli yanıp sönü...yor tuşlar çalışmıyor. 4 yıldır kullandığımız fırında 1 yıldır bu sorunu yaşıyoruz. 2 kez açıp kapatınca düzeliyor sonra çalışırken tekrar kapanıyor. Artık bıktırdı. Umarım dikkate
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
1 aylık vinola ankastre sete ait ocağın bir bölmesi ateşleme yapmıyor servi...si arıyoruz servis saçma sapan ifadelerle iki sefer aradığımız halde gelmem
Annemin evinde Vinola ankastre set var. Bugün fırının kapağını açtığımda menteşe üzerinden 10 cm şekilde her iki tarafta...n da çürüdüğünü fark ettim. Detaylı incelediğimde fırının iç kısımlarının da komple pahalandığını gördüm. İnsan sağlığı açısından kötü bir durum olduğunu düşünüyorum. Büyük ihtimal
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vinola marka ankastre set kullanıyorum. Davlumbaz dokunmatik tuşları sürekl...i takili kalıyor. Mesela kapalı iken 1. Seviyeye basıyorum sonra ikinci sev
Vinola ankastre set kullanıyorum, garantisi bittiğinde ocak bekleri ve ızgaralarının renkleri attı. Boyaları soyuldu, da...ha bir yıllıkken fırın bozuldu ve onu yaptırdık. Ocak için yapılacak bir şey varsa yardımcı olunmasını istiyorum. Genel olarak zaten hep sorun yaşadık, aldığımıza pişman olduk.
3 yıl öncesinde aldığım ankastre set hakkında şikayet de bulunmak istiyorum. Konuyu ayrıca ilgili makamlara da ileteceği...m. Bu yıl tarihi itibariyle garanti kapsamı dışında kalan ürünlerin fırın alarm sinyali aldığımdan beri rahatsız edici şekilde yanıp söndü. Her seferinde sinyali kapattık. Fırın aç
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. İletişime geçen c... Beye ve servis elemanı s... Beye çok teşekkür ederim."
"Severek kullanıyordum, ilgi ve alaka sonrası iyi ki vinola. Teşekkürler..."
Vinola marka ankastre setinde yer alan fırın herhangi bir elektrik kesintisinde kullanılamaz hale geliyor, sürekli ayar ...yapmak gerekiyor, en son kesinti sonrası ayar da yapılamaz hale geldi. Dokunmatik kısmı hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu şekilde bir ürün nasıl satışa sunuluyor, sorunun giderilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
