to read complaints and reviews, or file yours.Söz Edilen Priz Ve Ekran Olmadığı İçin 3000 TL Ücret İadesi Talebi
31.05.2026 tarihinde saat 13:30’da Villa Seyahat ile internetten aldığım biletle Bodrum’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bu seyahatte verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bilet satılırken araçta priz ve ekran olduğu söylendi, ancak koltuklarda ne priz var ne de ekran. Priz girişleri tamamen bozuk, çalışmıyor ve bu durum yol boyunca hem işimi hem kişisel ihtiyaçlarımı aksattı. Ayrıca araç son derece bakımsız ve konforsuz, yolcular koltukları eğip büküyor, koltuklar düzgün çalışmıyor, kimse de bu durumla ilgilenmiyor.
Araç içindeki görevliye durumu ilettiğimizde ise “prizler bozulmuş, idare edin” denilerek geçiştirildik. Çok sık otobüs kullanan biriyim, bugüne kadar bu kadar kötü bir araç ve bu kadar umursamaz bir yaklaşım görmedim. Verilen hizmet, ödenen ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefer için ödediğim yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretimin iadesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için araçların ve vaat edilen donanımların denetlenmesini talep ediyorum.
Az önce şoföre de bildirdik şoför bize kaba bir üslupla mola da yok Susurluk'a kadar telefonu da şarj edemezsiniz ekspress sefer bu yapacak bir şey yok haydi binin dedi böyle firmayı denetlemedikçe bunlar böyle davranacak
