to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30’da Villa Turizm’in İzmir-İstanbul şehirler arası otobüs seferini kullandım. Rezervasyon sırasında yanlışlık yapıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Ayrıca bagajım için ekstra 150 TL ücret talep edildi ve toplamda 1400 TL yolculuk ücreti ile birlikte bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ekstra ücretin neden alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu durumu firmaya bildirdim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Hem yanlış rezervasyon hem de ekstra bagaj ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Villa Turizm’den hem yaşanan aksaklık için özür bekliyor hem de ödediğim ekstra ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Villa otobüs firması ile İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs, planlanan varış saatinden 2,5 saat gecikmeli olarak İstanbul’a ulaştı. Ayrıca koltuklar son derece rahatsızdı ve yolculuk boyunca konforlu bir seyahat imkanı bulamadım. Pe...
13.10.2025 tarihinde, Villa Turizm’in Mersin’den İstanbul’a saat 20:30’da hareket etmesi gereken “Noktadan noktaya” otobüsünü kullandım. Otobüs, arıza nedeniyle 8:50’de hareket etti ve yaklaşık 15 dakika sonra tekrar arıza yaparak yolda kaldık. Ardından tesislere geçip, farklı otobüs hatlarına dağıt...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a hareket etmesi gereken Villa Seyahat otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan 40 dakika gecikmeli olarak 18.40’ta hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Ayrıca yolculuk boyunca muavinin genel olar...
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or...
14 Ekim Salı günü Villa Turizm’den İzmir’den Lüleburgaz’a tek seferlik bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs İstanbul’da tüm yolcuları indirdi ve Lüle...
Yorumlar