to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim tarihinde villa İstanbul firmasından sn y** b** adına, 16:30 Ankara-Alibeyköy seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım (Takip No: 3968824). Yolculuk sırasında otobüs, şehir, kasaba ve köy otogarlarına sürekli girip çıktı. Gece saat 12 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve evimize erken gitmek için bilet almamıza rağmen çok fazla zaman kaybettik. Yolculuk boyunca açız, şu ikramı da yapılmadı, ilaç saatimi kaçırdım ve mağdur oldum.
Sürekli şikayetimizi dile getirmemize rağmen şoför ve firma çalışanları bizi oyaladı ve doğru bilgi vermedi. Sonunda evimize ulaşabilmek için 500 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda yolculuk bana 1050 TL’ye mal oldu.
Ağır hasta bir yolcu olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 500 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde saat 22:30’da, Villa firmasından İstanbul Esenler’den Mersin’e gitmek üzere Man marka otobüsle ve 38-39 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde, aracın eski olduğunu fark edince başka bir firmadan ya da farklı bir saatten bilet almak istediğimi özellikle belirtm...
03.10.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı–Mersin Otogarı güzergahı için saat 22.30 kalkışlı otobüs bileti aldım (Koltuk No: 24, PNR: FSMT0MT, Obilet b002). Seferin kalkışına çok az bir süre kala, sadece SMS ile seferin 23.00’e ertelendiği bilgisi verildi. Gideceğim yere geç ka...
26.10.2025 tarihinde saat 11:00 Marmaris Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere Villa Seyahat’ten (PNR: SQ0U0MT, Obilet b002, koltuk: 1) bilet aldım ve 960 TL ödedim. Araç Muğla yakınlarında kaza yaptı. Ardından arkamızdan gelen Uludağ Seyahat otobüsüne geçerek Muğla Otogarı’na ulaştık. Anca...
12 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Villa Otobüs firmasının Kocaeli-Ankara seferini kullandım. Otobüsüm 11.30’da kalkması gerekirken 12.00’de hareket etti ve planlanan varış saati olan 16.00 yerine 17.00’de Ankara’ya ulaştık. Hem muavin hem de şoför yolculara karşı ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı...
10.10.2025 tarihinde Villa Seyahat otobüs firması ile Kocaeli Otogarı’ndan Mersin’e seyahat etmek üzere 10:45 seferine online bilet aldım. Ancak otobüs 11:15’te hareket etti. Şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor ve Niğde’de inmesi gereken bir yolcu unutulduğu için, 90 km ilerledikten sonra geri dönmek...
Yorumlar