to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Tekrarlanan Sefer Gecikmeleri Ve Mağduriyet
03.10.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı–Mersin Otogarı güzergahı için saat 22.30 kalkışlı otobüs bileti aldım (Koltuk No: 24, PNR: FSMT0MT, Obilet b002). Seferin kalkışına çok az bir süre kala, sadece SMS ile seferin 23.00’e ertelendiği bilgisi verildi. Gideceğim yere geç kalacağım için mağdur oldum. Zaten İstanbul’da ulaşım oldukça zor ve koşturarak yetiştiğim otogarda, yağmurda ıslanmış şekilde beklemek zorunda kaldım. Ayrıca otogarda çok fazla kalabalık vardı, firma personeli bavulun durmasına izin vermedi ve bu da ekstra zorluk yaşattı.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı çok rahatsızım. Ücret iadesi veya mağduriyetimin telafisi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
