Otobüs Varış Saatindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Kasım tarihinde Villa Seyahat’in İstanbul-Ankara otobüs biletiyle yolculuk yapıyorum. Bilet numaram: O8HU0MT. İnternette otobüsün Ankara’ya saat 16:00’da varacağı yazıyordu, ancak yetkililer yolculuk sırasında varış saatinin 18:00 olacağını söylediler. Şu anda yoldayım ve bu gecikme nedeniyle Ankara’dan bineceğim başka bir otobüsü kaçırma riskim var, planlarım aksayabilir.

Seyahat süresinin planlanandan 2 saat daha uzun sürmesiyle ilgili olarak Villa Seyahat’ten bir açıklama bekliyorum. Yolcuların mağdur olmaması için bu tür durumlarda daha net ve doğru bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.