to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul-Bursa Otobüsünde Gecikme, Aşırı Soğuk Klima Ve İlgisiz Personel
18.59 saatli İstanbul–Bursa seferiyle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı ve bu gecikmenin yanında yolculuk boyunca yaşadığım koşullar da son derece rahatsız ediciydi.
Klimanın yol boyunca neredeyse tam güçte, buz gibi çalıştırılması nedeniyle ciddi üşüme ve ağrı yaşadım. Uyarıma rağmen klima ile ilgili herhangi bir düzenleme yapılmadı, sağlık durumum hiç dikkate alınmadı. Ayrıca yolculuk sırasında atıştırmalık bir şeyler yemek dahi yasak denilerek engellendik.
Personelin yolcuya yaklaşımı da son derece ilgisiz ve güler yüzsüzdü. İlgi alaka sıfırdı, kendimizi değer verilmemiş ve rahatsız hissettik. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz yolculuk koşullarıyla ilgili olarak firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, personel davranışlarının ve klima uygulamasının düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
