Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33109207
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Villa Da Butik & Otel Müşteri Memnuniyetsizliği!

Villa Da Butik & Otel Müşteri Memnuniyetsizliği!
profile
Deniz
Villa Da Butik & Otel
22 Temmuz 2025 14:05
15

Haziran 2024’te, Artvin’deki Villa Da Otel’de 3 gecelik akşam yemeği dahil konaklama için ödememizi peşin olarak yaptık. Otele gitmeden önce, internet üzerinden görsellerine bakarak beklenti oluşturduk; ancak otel gerçekte mezarlığın hemen önünde yer alıyordu ve bu durum fotoğraflarda belirtilmemişti.

Bize verilen oda son derece küçüktü, neredeyse bir konteynerden daha küçüktü ve sadece bir yatağın sığdığı bir alandan ibaretti. Odanın herhangi bir penceresi yoktu ve havalandırma tamamen yetersizdi. Mezarlıkla odamızı ise yalnızca kalın bir çim halı ayırıyordu. Bu şartlardan dolayı çok rahatsız olduk.

Otel yönetimiyle iletişime geçip, fotoğraflarda gösterilen odalardan talep ettik ancak kesinlikle oda değişikliğine izin verilmedi. Bunun üzerine, aramızda 13 kişi ve 7 oda olarak konaklamamızı tamamlamadan otelden ayrılmak zorunda kaldık. Üstelik ödemesini yaptığımız hiçbir gecenin veya akşam yemeğinin parasını geri alamadık; ödemiş olduğumuz öğle yemeği dahil hiçbir ücret tarafımıza iade edilmedi.

Yaşadığımız mağduriyetin ve beklentiyle gerçek arasındaki bu büyük farkın giderilmesini, ayrıca ödediğimiz tutarın iade edilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Otel, Vefat Nedeniyle Kullanılamayan Rezervasyonun Ücretini İade Etmiyor

profile
Canan
Villa Hotel Tamara
14 Ekim 2025 10:44
24

10 Ekim - 13 Ekim 2024 tarihleri arasında Villa Hotel Tamara’da konaklamak üzere, E*** K******** adına toplam 651 euro ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Ödememizi otelin bize gönderdiği link üzerinden gerçekleştirdik. 10 Ekim günü Dalaman Havalimanı’na vardığımızda, babamın vefat ettiği haberini aldık...

otel-vefat-nedeniyle-kullanilamayan-rezervasyonun-ucretini-iade-etmiyor-5.jpg
otel-vefat-nedeniyle-kullanilamayan-rezervasyonun-ucretini-iade-etmiyor-4.jpg
otel-vefat-nedeniyle-kullanilamayan-rezervasyonun-ucretini-iade-etmiyor-3.jpg
otel-vefat-nedeniyle-kullanilamayan-rezervasyonun-ucretini-iade-etmiyor-2.jpg
otel-vefat-nedeniyle-kullanilamayan-rezervasyonun-ucretini-iade-etmiyor-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Adahan Butik Otel Hizmeti Sıfır!

profile
Ebru
Adahan Butik Otel
11 Eylül 2023 10:29
241

Eşimle birlikte; 6–9 Eylül 2023 tarihinde 3 gece 4 gün konakladığımız bu otel abartısız yaşadığımız en kötü deneyim oldu. Öncelikle bir otelden beklentimiz olan; odanın günlük temizliği, tertip düzeni, havlu değişimi ya da çarşaf değişimi gibi hizmetlerden hiçbirini almadık. Bu oteldeki anlayış tam...

Euro Plaza Hotel Hayal Kırıklığına Uğratan Konaklama Deneyimi!

profile
Hale
Euro Plaza Hotel
29 Nisan 2024 09:54
110

27.04.2024 tarihinde nişanlımla konakladık. Saat 23:00 gibi otele giriş yaptık. Bize 5. Kat dendi ancak aslında girişin altıymış. Üst kata çıkacağımızı düşünürken havuz katına indirildik. Hayatımda bu kadar kötü bir kokuyla karşılaşmamıştım. Oda temizliğini bir kenara bırakın, kokudan içeride durulm...

Les Terrasses De Selimiye'den Şikayetçiyim

profile
Çağlayan
Les Terrasses De Selimiye
19 Eylül 2023 12:18
37

Ağustos 2023 tarihinde eşim ile birlikte ilk defa kaldığımız işletmeden çok memnun kalmıştık,14-17 Eylül 2023 tarihleri arasında iki aile olarak tekrar aynı otele yer ayırttık fakat otele geldiğimiz ilk gün cenazem dolayısıyla hiç kalmadan dönmek zorunda kaldım 3 kişilik ayırttığım odada sadece eşim...

Benzer Şikayet Yaz