to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dame.com.tr satıcısından Vileda Turbo Colors 2 in 1 temizlik seti mavi ürününü satın aldım. Vileda markasına güvenerek, 2 yıl garantisi olan ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünü özellikle dayanıklı olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak ürünün pedalı kısa süre içinde arıza yaptı; şu an pedala bastığımda hiçbir şekilde sıkma işlemi yapmıyor, boş basıyor ve tutuculuğu yok. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktığından beri hem ürünü aldığım sayfa ile hem de Vileda ile defalarca iletişime geçiyorum. Trendyol üzerinden dame.com.tr ile görüştüm, ayrıca Vileda’nın kendi sayfasından istenildiği şekilde e‑posta gönderdim. Satıcı ve ilgili birimler sürekli dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen Vileda’ya gönderdiğim e‑postalara herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç bir aydır çözümsüz şekilde uzuyor.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve kısa sürede bu şekilde arıza yapmasına rağmen mağdur ediliyorum. Vileda Turbo Colors 2 in 1 temizlik setimin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti, ilk günden itibaren pedalında boşa dönme sorunu ile çalışmamaktadır. Ürünü teslim aldığım günden bu yana pedal fonksiyonu hiç düzgün çalışmadı ve bozuk ürün gönderildi. Özel sebeplerden dolayı iade süresini kaçırdım. Sa...
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.377,99 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sıkma pedalı çok az da olsa çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi. Şu anda her kullanımda sıkma mekanizmasına bastığımda pedal boş dönüyor v...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden iki adet Vileda 2in1 Turbo temizlik seti satın aldım. Ürünlerin her ikisinin de pedalları arızalandı ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünlerin 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen 08.12.2025 tarihinden beri defalarca aramama rağmen Vileda yetkili birimlerine telefonla ul...
Yorumlar