to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce aldığım Vileda mop setinin sapı kilitli kaldı ve dönmüyor. Satın aldığım markete gittim ancak iade almadılar. Vileda'nın müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ortalama 15 gündür bekliyorum fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Geri dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Nesrin Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu [email protected] adresine mail atarsanız en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Mail adresine mesaj atılamıyor
Sayın Nesrin Hanım, Mail adresimiz aktifir. Lütfen mail adresini yazarken harf hatası yapmadığınızdan emin olunuz. ([email protected]) Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Daha dün aldığım Vileda marka temizlik kovası setinin mop kısmı dönmüyor ve çalışmıyor. Satıcı hiç ilgilenmedi; ancak asıl sorun, bu ürünü bozuk gönderen Vileda firmasında. Biz markaya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Bu mağduriyetimin kısa sürede telafi edilmesini Vileda markasından rica ediyorum.
Vileda marka mop sapı dönmüyor, bu yüzden sıkma işlemi yapmıyor. İlk aldığım günden beri böyle kullanımdan kaynaklı değil Mop kısmı sulu kalıyor ve yerleri silinmiyor. Çok para verip daha iyisi olsun istedim ama maalesef Vileda mop seti elimde kaldı. Mail ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalışt...
Vileda marka Vileda'nın sapı dönmüyor, bu yüzden sıkma işlemi yapmıyor. Mop kısmı sulu kalıyor ve yerleri silinmiyor. Çok para verip daha iyisi olsun istedim ama maalesef Vileda mop seti elimde kaldı. Yetkililerin bu durumu bir an önce çözmesini istiyorum.
Merhaba. 2 ay önce aldığım Vileda Turbo, doğru düzgün kullanamadan bozuldu. Yerleri silerken birdenbire mop sopasının bir parçası koptu ve içindeki mil mopu döndürmüyor. Sopanın parçasını birleştirdiğim zaman ise asla dönmüyor. Şu an mop kullanılamaz durumda. Bu ürünü alalı 2 ay geçmedi. Ürünün 2 s...
Vileda marka mop seti satın aldım, normalden 4 kat daha pahalı biliyorsunuz. Kaliteli kullanayım diye aldığım ürün, 1 kullanımda bozuldu. Asla parasını hak eden bir ürün değil. Zararımın karşılanması için satın aldığım yer ile görüştüm fakat 'Vileda ile iletişime geçin' dediler.
Yorumlar