to read complaints and reviews, or file yours. 
21/07/2025 sipariş No: 406-0883960-0753113 Amazon firmasından aldığım” İki hafta oldu tarafıma dönüş yapılmadı ürün değişim talep ediyorum pedal kısmı boş dönüyor doğal olarak ıslak bırakıyor’ bundan önce aynı ürünün orijinal rengi olan vardı onda böyle bir sıkıntı yaşamamıştık,
Sayın Fatih Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizler için değerli olup, konuyla ilgili mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Mail gönderim yaptım umarım en kısa zamanda sorunumu çözersiniz
Merhaba Fatih Bey, Ürünün hasarlı bölgesinin fotoğrafı veya videosuyla beraber gönderdiyseniz 3 iş günü içerisinde ilgili birimler dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Dediklerinizin hepsini yaptım mail gönderdim fakat bugün 1 ay fazla bir zaman oldu olumlu dönüşte yapılmadı
mail adresinden dönüş yapılmış, inceleme için ürünü göndermeniz rica edilmiştir. Lütfen mail kutunuzu kontrol ediniz.
Bir aydan fazla oldu ürünse alakalı burda şikayet oluşturdıgum. 15 gün önce mail yoluyla kargo bilgisini paylaşarak göndermiş olduğum kusurlu kovayı değişim yapışdıga dair mesaj aldım. Ama tekrar dan değişim yapıp ne ürünümü gönderdiler ne de müşteri hizmetler numarasını bir çok kez aramam rağmen cevap verdiler. Kova nerede Vileda
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm...
Temmuz ayından beri kullanmakta olduğum Vileda 2 in 1 komple temizlik seti 130 cm ürünümde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Pedala bastığımda mekanizma kendi başına dönerken, paspası sıkmak için kovaya yerleştirdiğimde dönmüyor ve paspası sıkamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrarladığı ...
Geçen sene 21.09.2024 tarihinde Anpa Gross Haramidere Esenyurt şubesinden aldığım Vileda Turbo model Vileda, yaklaşık iki ay önce sıkma mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda mekanizma boş dönüyor, ancak paspası yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Ürünün fişi ve kutusu hâlâ elim...
12 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vileda satıcısından aldığım Turbo Mop, beklendiği gibi çalışmıyor. Pedala defalarca (yaklaşık 20 kez) basıp döndürmeme rağmen mop yeterince sıkılmıyor ve sürekli ıslak kalıyor. Her seferinde mopu elimle tekrar tekrar sıkmak zorunda kalıyorum, bu da ürünün işlevini y...
Yeni aldım urunu Şok marketten. Fakat paspası çok islak bırakıyor. 30 kez pedala basmama rağmen boşuna mi donuyor acaba. Elimle tekrar sıkıp siliyorum. Vileda turbo kullanım önerilerini okudum defalarca yanlış bir şey mi yapıyorum diye. Türkiye 'nın mekanik kullanımda 1 numarası yazıyor. 3 yıl garan...
Yorumlar