to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Pedal Boşa Dönüyor, Islak Bir Şekilde Paspas Yapıyoruz
21/07/2025 sipariş No: 406-0883960-0753113 Amazon firmasından aldığım” İki hafta oldu tarafıma dönüş yapılmadı ürün değişim talep ediyorum pedal kısmı boş dönüyor doğal olarak ıslak bırakıyor’ bundan önce aynı ürünün orijinal rengi olan vardı onda böyle bir sıkıntı yaşamamıştık,
Sayın Fatih Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizler için değerli olup, konuyla ilgili mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Mail gönderim yaptım umarım en kısa zamanda sorunumu çözersiniz
Merhaba Fatih Bey, Ürünün hasarlı bölgesinin fotoğrafı veya videosuyla beraber gönderdiyseniz 3 iş günü içerisinde ilgili birimler dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Dediklerinizin hepsini yaptım mail gönderdim fakat bugün 1 ay fazla bir zaman oldu olumlu dönüşte yapılmadı
mail adresinden dönüş yapılmış, inceleme için ürünü göndermeniz rica edilmiştir. Lütfen mail kutunuzu kontrol ediniz.
Bir aydan fazla oldu ürünse alakalı burda şikayet oluşturdıgum. 15 gün önce mail yoluyla kargo bilgisini paylaşarak göndermiş olduğum kusurlu kovayı değişim yapışdıga dair mesaj aldım. Ama tekrar dan değişim yapıp ne ürünümü gönderdiler ne de müşteri hizmetler numarasını bir çok kez aramam rağmen cevap verdiler. Kova nerede Vileda
