to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spino modelini 02.08.2026 tarihinde A101 mağazasındaki kampanya kapsamında satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullan...ımımda, sapındaki döner mekanizma bozulduğu için kullanamaz hale geldim. Sapın üzerindeki mekanizma basınca boşa dönüyor ve paspas işlevini yerine getirmiyor. Ürünü kapalı kutu ve
Vileda markasını kendi kategorisinde lider gördüğüm ve daha uygun fiyatlı, markasız ürünler yerine sağlamlığına ve tecrü...besine güvenerek tercih ettiğim halde aynı problemi iki kez yaşamış olmam markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 2023 yılı Eylül ayında Vileda Spino Ultra model temizlik se
Vileda Turbo setimi 2025 yılında garantili olarak aldım ve markaya güvendiğim için özellikle tercih etmiştim. Yaklaşık i...ki haftadır ürünün pedalı boşa basıyor, sap kısmı dönmüyor. Pedala bastığımda kazanı döndürmeye çalışıyor gibi oluyor ancak gücü yetmiyor ve sapı döndürmüyor. Ürünün garantisi hâl
Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti satın aldım. Ürünü alırken kaliteli... ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak setin sapı kısa süre içinde arıza verdi ve artık dönmüyor. Ürünün faturası mevcut ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam e
Vileda markalı bir set şeklinde satılan paspas kovasını yaklaşık 2026 yılı içinde internet üzerinden 2000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen daha 3 ay bile dolmadan mekanizmasında ciddi bir arıza oluştu. Sapı süzgeç kısmına yerleştirip pedala bastığımd
Ürünüm bir sene dolmadan bozuldu. Vileda marka, markanın kendisine de mesaj attım mail adresimi bıraktım ama dönmediler.... Sapı dönmemeye başladı. Gördüğüm soru cevaplarda garantisi de vardır yazıyor dediğim gibi bizim de 1 senesi bile dolmadı firma tarafından bir çözüm üretilmeli
24.09.2025 tarihinde Marmaris Tespo Market’ten 1.490 TL ödeyerek Vileda marka bir mop seti satın aldım. Ancak ürünü aldı...ktan kısa bir süre sonra mopun sapı dönmemeye ve ürün su sıkmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır mop setini bu sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim al
Vileda Spinoultra model temizlik setini yaklaşık bir yıl önce Kocaeli/İzmit’te bir marketten (muhtemelen Nokta Market) s...atın aldım. Ürünü ilk aldığımda kullanmamıştım, farklı bir mopum olduğu için sadece 5 kez kadar kullandım. Ancak şu anda sapı kesinlikle dönmüyor ve bezi sıkmıyor, sadece aşağı yuk
Vileda marka mop sapı dönmüyor, bu yüzden sıkma işlemi yapmıyor. İlk aldığım günden beri böyle kullanımdan kaynaklı deği...l Mop kısmı sulu kalıyor ve yerleri silinmiyor. Çok para verip daha iyisi olsun istedim ama maalesef Vileda mop seti elimde kaldı. Mail ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalışt
Vileda Spino Ultra aldık. Temizlik yaparken sapındaki döner mekanizmayı kilitleyen parça yerinden çıktı. Sonradan yeni s...ap ararken öğrendik ki Vileda'nın bu ürününde çok fazla şikayet varmış. Yeni sap almak için gittiğimiz esnaf, Vileda ürününü vermek istemedi; yine aynı sorun olur dedi. Kalitesine
Bir ay önce Vileda Spin Mop aldım, sapı dönmemeye başladı. Dip taraftan mandal yeri kırıldı. Bu kadar paraya bu Vileda'y...ı satıyorlar, ancak zerre kadar kalite yok, müşteri memnuniyeti yok. Yani sadece ismi var, hiçbir müşteri memnuniyeti yok, kalite yok. Ürünümün iade alınmasını ya da kırılan parçal
"Şikayetimi değerlendirip en iyi şekilde çözdüler Çok teşekkür ederim"
Merhaba, ben Vileda Spino ürününüzü kullanıyorum. Daha çok kısa süre kullanmama rağmen sap bozuldu tamir edilmiyor. Ürün...e yeni sap talebinde bulunmak istiyorum. Çok pahalı bir ürün, kaliteli olduğu için ilk tercihim olmuştu çeyizimde. Ama sapı dönmüyor ve bezi sıkılmıyor. İlk aldığımda çok güzel sık
Vileda Spino Ultra marka temizlik setinin sapı (dönen kısmı) arızalandığı için birkaç yerde araştırma yaptım. Maalesef s...apı bulamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşamadım. Sonunda bir de mail atayım dedim. Maalesef maile de telefonlara da cevap vermediler. Bu kadar ürün satan müşterisi
Daha altı ay olmadan aldığım Vileda Spino temizlik ürünümün sapı kilitlenmiş durumda hiçbir şekilde dönmüyor. Zaten aldı...ğımdada mop ıslaklık bırakıyordu, acemilik diyordum. Halbuki en iyi marka diye severek almıştım, hüsranlardayım. Garanti si ve fişi mevcut lütfen çözüm istiyorum.
Çeyizime Vileda seti aldım, çok memnundum fakat üçüncü senesinde sapı dönmemeye başladı. Kullanamıyorum. Kendilerine mai...l de attım, dönüş yapmadılar. Kısa zamanda dönüş yapmalarını bekliyorum. Vileda çok güzel siliyordu, çok memnunduk ama neden böyle oldu bilmiyorum.
Vileda marka Vileda'nın sapı dönmüyor, bu yüzden sıkma işlemi yapmıyor. Mop kısmı sulu kalıyor ve yerleri silinmiyor. Ço...k para verip daha iyisi olsun istedim ama maalesef Vileda mop seti elimde kaldı. Yetkililerin bu durumu bir an önce çözmesini istiyorum.
Vileda spin Ultra aldık 1 ay olmadı bozuldu. Sapı dönmüyor Bu kadar kısa sürede bozulması üzücü En kısa sürede çözüm ür...etilmesini istiyorum. Vileda gibi büyük bir markaya yakışmıyor. Böyle şeyler. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. İ
Sapı dönmüyor, paspası sıkamıyor. Ben memnundum, kızıma tavsiye ettim, mahcup oldum. Sapı tamir için söktüm, dönmesini s...ağlayan plastik mil çeviren parça kalitesiz plastik, aşınmış. Ya bana yeni bir sap gönderin ya da ben size işe yaramayan kovayı göndereyim. Selamlar.
Vileda Spino aldım, birkaç kere kullanımda sapı dönmemeye başladı. Ne sıkıyor ne de sabit duruyor. Bu kadar çabuk bozuld...u, pahalı da bir ürün. Onarımı da yok, yedek sopası da neredeyse set fiyatı kadar. Daha kullanışlı ve tamiri olan bir şey olmasını beklerdim. Her şeyi ile yeni ama kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
