to read complaints and reviews, or file yours.Viev Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Kalite Ve İlgi Sorunu Yaşadım
2023 yılında Antalya’daki Viev Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye aldım. Ürünlerin aksesuarları teslim tarihi itibarıyla kusurlu gönderildi. Ayrıca, ürünlerin kumaşı, dolap kapakları ve aynalar da son derece kalitesiz çıktı; verdiğimiz 130 bin TL’lik ödeme kesinlikle karşılığını bulmadı.
Kusurları teslim aldığım anda firmaya ilettim. Ancak geri göndermemi istemediler, telafisini yapacaklarını söylediler. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Firma sahibi son derece sorumsuz davrandı ve sorunlarımızla ilgilenmedi. Firma çalışanları da bulunduğum bölgeye sevkiyat yapmadıklarını belirterek yardımcı olmadı. Defalarca ulaşmama rağmen sorunlarım görmezden gelindi ve ürünlerin arkasında durulmadı.
Viev Mobilya ısrarla ilgilenmiyor ve bu verdiğimiz paraları asla helal etmiyorum. Küçük bir ilçeden bile aldığımız ürünlerde küçük esnaflar çok daha ilgili ve çözüm odaklı davranırken, böyle büyük bir firmadan bu yaklaşımı görmek gerçekten üzücü. Asla param helal olmasın!
