Kapora İadesi Ve Sözleşme Şartlarında Yaşadığım Sorun

1 Haziran 2025 Pazar günü Viev Aspendos Mağazası Antalya'dan düğün seti almak için gittik. H**** K***** Hanım yardımcı oldu. Bir pakette anlaştık, hemen karar veremeyeceğimizi söyledik. H**** K***** Hanım, pazartesi ve salı günlerini bekleyeceğini, hala karar veremezsek kurban bayramı nedeniyle 9 Haziran Pazartesi gününe kadar vaktimiz olduğunu belirtti. Ayrıca kapora verip sözleşme imzalarsak ürünü bizim için bekleteceğini, vazgeçmemiz durumunda sözleşmeyi iptal edip kaporamızı geri vereceğini söyledi. Biz de cebimizde nakit olmadığı için 600 TL kapora vererek sözleşmeyi imzaladık. Bugün ise nakit olarak ayarlayamadığımız için ertelemek durumunda kaldığımızı ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi belirttik. Ancak, imzaladığımız sözleşmede 'kapora iade edilmeyecektir' ibaresi olduğu için iade etmeyeceklerini, ayrıca gelen müşterilere stok yok demek durumunda kaldıklarını söylediler. Ellerinde 2 adet ürün varsa, bu süreçte çalışmadıkları göz önüne alındığında ne zaman müşterinin geldiği gibi soruların cevapsız kaldığını, diğer ürünün satıldığını gösteren resmi evrakların tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.