to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann marka kombiyi 9 ay önce aldım. 1 kış sezonu kullandıktan sonra kombi su kaçırma yaptı. Servisi çağırdım, fabrika hatası olup su hortumlarının değişmesi gerektiğini söylediler. Bu su kaçağı kaynaklı dokunmatik kontrol paneli arızalandı. Servis, ilk önce hortumları, 1 hafta sonra ekranı değiştirdi fakat kombi kendi kendine yanıyor. Yanmaya başladığında dokunmatik işlemiyor. 7 kez servis onarım için geldi fakat arıza giderilmedi. Değişim talep ediyorum fakat müşteri hizmetleri, servis rapor sunması gerektiğini söylüyor. Servise söylüyorum, servis müşteri onarım kabul etmeyip değişim istiyor diyor. Viessmann gibi bir markanın müşterisini bu kadar mağdur etmesini anlamıyorum. Kimseye önermiyorum. 1 buçuk aydır sıcak su kullanamıyorum. Kış ayı geliyor ve benim sorunum çözülmedi.
Viessmann wi-fi'li cihazımı 2021 yılında aldım ve bir ay sonrasında. Kombi arıza yaptı ve servis çağırdım servis bakarken ekran kartını yaktı. Ve sonr...
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana...
09.02.2022 tarihinde Viessmann marka kombi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana, sıcak suyun gidip gelmesi problemi yaşıyorum. İlk açtığımda sıcak su akıyor, ancak bir süre sonra soğuk su akmaya başlıyor ve bir müddet sonra tekrar sıcak su geliyor. Başlarda bu durumu normal karşıladım fakat sor...
Viessmann Trend modeli kombim, daha 9 ay olmuşken içindeki hortumları patladı. Garanti kapsamında yapıldı ancak 1 yıl 2 ay içerisinde ikinci arızayı yaptı. Arıza, ısıtma devreye giriyor, dönüş hattı birden ısınıyor ve kombiden çıkış hattı ısınmadan oluyor. Üçüncü arızamız 3 gün oldu. Servis oluşturd...
Viessmann Trend 25kw kombiyi 21.12. 2021 de taktırdım. 28.12.2021 de suyu ısıtmamaya başladı. Servis su giriş vanasını açıp kapattı o an için su ısındı yarım saat sonra arızayı tekrarladı. Servis akış sensörünü birkaç kez değiştirdi yine de çözüm olmadı sürekli olarak servis çağırmak zorunda kaldım....
Yorumlar