Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Viessmann Isı Vicare Plus Ücretli Uygulama

17 Kasım 2023 01:255.154

Viessmann markasına güvenerek Vitodens Connect ürünlerini tercih ettim. Özellikle Wi-Fi ile kombi kontrolü ve kişiselleştirme özelliği ilgimi çektiği için bu ürünü satın aldım ve kullanmaktayım. Ancak marka, ülkemizde ViCare uygulamasını bir şekilde, Avrupa ülkelerinde ise başka bir şekilde kullanıma sunuyor. ViCare, Türkiye'de kullanıcılara sınırlı ve basit özellikler sunarken, Avrupa'da ViCare Plus adı altında daha geniş hizmetler veriyor. Esasında aynı uygulama olmasına rağmen, Türkiye'deki kullanıcıların erişimi kısıtlanmış durumda. Türkiye'deki kullanıcılar olarak Avrupa'dakilerle aynı fonksiyonları kullanamıyoruz ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürün için ödeme yaptık, kombiyi bedava almadık. Bu ayrımcılığın son bulmasını talep ediyorum.

1 Destek
17 Kasım 2023 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

Mehmet
4 Aralık 2023 00:40

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Viessmann Isı Vicare+ Ekstra Ücret

23 Kasım 2023 11:116.259

Ağustos ayında diğer kombilere nazaran çok daha pahalı olan Viessmann Vitodens Connect 32kw ürünü satın aldım. Üstüne vi...

4
Çözüldü

Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

27 Kasım 2024 13:513.639

Merhaba, Viessmann adı altında kullandığımız kombiden gayet memnunuz faka...

Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

Viessmann Hayal Kırıklığına Uğrattı

9 Şubat 2024 15:515.831

Viessmann beni gerçekten şaşırtmaya devam ediyor. 1 buçuk yıl önce kombisini aldım Vitodens Connect modeli olan. Son der...

1 Yorum

Viessmann Müşteri Hizmetleri Rezil*t

8 Temmuz 2024 12:293.530

Viessmann kombi aldım. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Vicare uygulamasına bağlanmak için QR kod almam gerek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Viessmann Vitodens Trend Kombi Kronik Hortum Patlama Sorunu

ViessmannVitodens Trend Kombi Kronik Hortum Patlama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cemil
Viessmann Vitodens Kombi Şikayeti

ViessmannVitodens Kombi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Batuhan
Viessmann Isı Erbaa Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Viessmann IsıErbaa Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
İrem
Viessmann Kombide Su Kaçağı

Viessmann KombideSu Kaçağı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vitodens Connect Logo
Viessmann Isı
Vitodens Connect
Detaylı İncele