Viessmann Isı Vicare Plus Ücretli Uygulama
Viessmann markasına güvenerek Vitodens Connect ürünlerini tercih ettim. Özellikle Wi-Fi ile kombi kontrolü ve kişiselleştirme özelliği ilgimi çektiği için bu ürünü satın aldım ve kullanmaktayım. Ancak marka, ülkemizde ViCare uygulamasını bir şekilde, Avrupa ülkelerinde ise başka bir şekilde kullanıma sunuyor. ViCare, Türkiye'de kullanıcılara sınırlı ve basit özellikler sunarken, Avrupa'da ViCare Plus adı altında daha geniş hizmetler veriyor. Esasında aynı uygulama olmasına rağmen, Türkiye'deki kullanıcıların erişimi kısıtlanmış durumda. Türkiye'deki kullanıcılar olarak Avrupa'dakilerle aynı fonksiyonları kullanamıyoruz ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürün için ödeme yaptık, kombiyi bedava almadık. Bu ayrımcılığın son bulmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı













