to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann markasına güvenerek Vitodens Connect ürünlerini tercih ettim. Özellikle Wi-Fi ile kombi kontrolü ve kişiselleştirme özelliği ilgimi çektiği için bu ürünü satın aldım ve kullanmaktayım. Ancak marka, ülkemizde ViCare uygulamasını bir şekilde, Avrupa ülkelerinde ise başka bir şekilde kullanıma sunuyor. ViCare, Türkiye'de kullanıcılara sınırlı ve basit özellikler sunarken, Avrupa'da ViCare Plus adı altında daha geniş hizmetler veriyor. Esasında aynı uygulama olmasına rağmen, Türkiye'deki kullanıcıların erişimi kısıtlanmış durumda. Türkiye'deki kullanıcılar olarak Avrupa'dakilerle aynı fonksiyonları kullanamıyoruz ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürün için ödeme yaptık, kombiyi bedava almadık. Bu ayrımcılığın son bulmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında diğer kombilere nazaran çok daha pahalı olan Viessmann Vitodens Connect 32kw ürünü satın aldım. Üstüne vicare oda termostatını satın aldım ve yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Vicare+ adı altında sunulan ekstra özellikler için yurt dışında herhangi bir ücret ödenmez iken ü...
Merhaba, Viessmann adı altında kullandığımız kombiden gayet memnunuz fakat benim memnuniyetsizliğimin sebebi 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma geri d...
Viessmann beni gerçekten şaşırtmaya devam ediyor. 1 buçuk yıl önce kombisini aldım Vitodens Connect modeli olan. Son derecede memnunum. Lakin geçen gün pil uyarısı verdi iklimlendirme sensörü, piyasa da ne kadar CR3450 pil var ise denedim hiç biri olmuyor, bu pili nereden tedarik edeceğiz? Bu pil şa...
Viessmann kombi aldım. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Vicare uygulamasına bağlanmak için QR kod almam gerekiyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda bir yere bağlıyoruz sizi diyorlar. Ancak bağladıkları bölüm telefonu açmıyor. 4 gündür ulaşamıyorum. Pişmanlık resmen.
Yorumlar