Garanti Süresi Dolmuş Plastik Boru Sızıntısı İçin Ücretsiz Onarım Talebi


Kombinizi neredeyse 1 yıldır kullanıyoruz fakat neredeyse ayda bir servisi eve çağırıyoruz çünkü 30 veya 40 günden sonra suyun ısıtması ve tazyiki aniden azalıyor ve bizi mağdur ediyor bu kadar pahalı alıp da verim alamadığımız içinde üzülüyoruz onun içinde mağduriyetimizin önlenmesini önemle rica ediyoruz.


Yaklaşık iki yıldır kullandığım Viessmann Trend kombimin garantisi kısa süre önce bitmesine rağmen, kombinin altından su damladığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde, kombi içinde bulunan iki adet lastik/kauçuk hortumun kendiliğinden yırtıldığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. İnter...
Viessmann pişmanlıktır. Aman dikkat! Kullandığımız kombi arızasından sonra yetkili servisle görüştük. Gelip baktıklarında her zamanki gibi yine yeni yeniden garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 5100 TL gibi komik bir ücret talep ettiler. Aynı zamanda her şey içeris...
Viessmann marka kombimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden garanti süresinin uzatılması için sık sık arandım ve ek ödeme talep edildi. Uzatmayı kabul etmediğim için, garanti süresinin dolmasına bir aydan az bir süre kala, 22/09/2025 tarihinde kombide "cl Arızası" olarak bilinen bir sorun meydana ...

Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırmış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi...
Yorumlar