to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Servisi Yarım Bıraktı, 1 Aydır Mağduruz
Wiessmann kombimiz için 8 Ekim’de servis talebinde bulunduk. İki gün sonra ekip geldi ancak işlerini yarım bırakıp gittiler ve bir daha uğramadılar. O günden bu yana tam bir aydır her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, 'Döneceğiz' diyerek oyalıyorlar; kimse geri dönüş yapmıyor. Özellikle yaşlı bir kadın mağdur durumda ve kış gelmesine rağmen hâlâ soğukta oturmak zorunda kalıyor.
Servisin geldiği Manisa/Akhisar’daki adreste işin tamamlanmasını ya da eğer gelmeyeceklerse alınan 9000 TL’nin iade edilmesini talep ediyoruz. Kimse aramıyor, sormuyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bir an önce çözüm bekliyoruz.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Böylece bıraktılar gittiler
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz. İnternet üzerinden yapılan aramalarda, yasal boşluklar nedeni ile bu tip kişilere ulaşılma olasılığı çok yüksek. Mağduriyet yaşamamak için, firmaların yada markaların ''com.tr'' uzantılı alan adları tercih edilmelidir. nolu telefon üzerinden servis kaydınızı oluşturabilirsiniz. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Size gelen kişiler tarafından bırakılmış servis formu, ödeme dekontu, fatura vb. belge var ise tüketici hakem heyetine, belge yok ise savcılığa başvurabilirsiniz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
