to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiessmann kombimiz için 8 Ekim’de servis talebinde bulunduk. İki gün sonra ekip geldi ancak işlerini yarım bırakıp gittiler ve bir daha uğramadılar. O günden bu yana tam bir aydır her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, 'Döneceğiz' diyerek oyalıyorlar; kimse geri dönüş yapmıyor. Özellikle yaşlı bir kadın mağdur durumda ve kış gelmesine rağmen hâlâ soğukta oturmak zorunda kalıyor.
Servisin geldiği Manisa/Akhisar’daki adreste işin tamamlanmasını ya da eğer gelmeyeceklerse alınan 9000 TL’nin iade edilmesini talep ediyoruz. Kimse aramıyor, sormuyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bir an önce çözüm bekliyoruz.
Viessmann kombi aldım arıza var 48 saat te servis bakılacak diye bir yalan ları var. 96 saat oldu. Biraz önce tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın onu görüşelim dedi. Yani 120 saat oldu. Servis gelmeyeli. Ahh servis 12 dakika uzaklıkta. Şikayet yazıları ve mailleri attım. Anladım ki üst bölü...
11 Ekim’de Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak, garantisi devam eden kombimin arızalandığını bildirdim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin beni arayarak tamirat için randevu oluşturacağını söyledi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi ...
2020 yılında Viessmann marka kombi satın aldım. Üç yıl boyunca defalarca yetkili servis geldi. Kombim sürekli arıza verdi ve anakartı defalarca değiştirildi. Garanti süresi bittiğinde, yetkili servis 'arızayı çözemiyoruz' diyerek çağrılarıma yanıt vermemeye başladı. Alakasız parçaların değişimiyle b...
Viessmann marka kombim su akıtıyordu ve tamir ettirdikten sonra 1 ay geçmeden yine aynı şey oldu. Aynı arızayı tekrar verdi ve servis tekrar geldiğinde parça değişeceğini söylediler. Bir gün sonra tekrar geldiklerinde parça değişeceğini bilmiyorduk dediler. Birbirlerinden haberleri yok ve bir haftad...
Yorumlar