to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce 7968565210380105 seri numaralı Viessmann Vitodens marka ve model kombiyi satın aldık. Şubat ayında garantisi sona erdi. Garanti uzatımı için mantıksız bir şekilde 10.000-15.000 TL arasında ücret talep ettiler ve bu nedenle uzatma işlemi yapılmadı. Bugün ise kombinin pompasının arızalı olduğu ve 10.000-12.000 TL civarında masraf çıkacağı söylendi. Garantinin yeni bittiğini belirttiğimde ise yalnızca %10 indirim uyguladılar. 2 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek aldığım kombiyi bu şekilde kullanmaya devam edersem değiştirmek zorunda kalacağım.
Viessmann Vitodens Trend model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her yıl, özellikle kış başında (Ekim aylarında) aynı sorunu yaşıyorum: Kombide pompa sıkışması meydana geliyor ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis gelip geçici bir çözüm uyguluyor, ancak kalıcı bir çözüm ya...
Viessmann pişmanlıktır. Aman dikkat! Kullandığımız kombi arızasından sonra yetkili servisle görüştük. Gelip baktıklarında her zamanki gibi yine yeni yeniden garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 5100 TL gibi komik bir ücret talep ettiler. Aynı zamanda her şey içeris...
Yorumlar