to read complaints and reviews, or file yours.Vtouch Hayat Sigortasında 5 Yıl Sonra İade Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vienna Life Vtouch üzerinden yaptırmış olduğum rolfr20120679 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında yaklaşık beş yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Toplamda 1.973 dolar ödeme yapmış olmama rağmen, beş yılım dolduktan sonra “kesintisiz çıkış” hakkım olduğu söylenmesine güvenerek sistemden çıkmak istediğimde bana sadece 1.810 dolar iade edileceği bildirildi.
Sisteme girerken, beş yılı doldurduğumda hem yatırdığım ana parayı eksiksiz alacağım hem de üzerine ödül/kazanç elde edeceğim yönünde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen beş yıl sonunda, kazancı bırakın, yatırdığım paradan dahi kesinti yapılması benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Aynı tutarı her ay dolar alarak kenara koysaydım bugün en azından kârda olabilecekken, bu sisteme güvenerek ciddi anlamda zarara uğradığımı düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “evet, haklısınız” demelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bu durum karşısında son derece mağdur edildim. Yatırdığım 1.973 doların tamamının ve beş yıl boyunca bu sistemde tuttuğum param nedeniyle hak ettiğim tüm kazanç/ödüllerin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Geri dönüş yapıldı toplam ödediğim 5 sene boyunca 1973 dolar geri bana yatıracakları 1730 dolar kesinlikle inanıp kanıp asla ve asla ilk girişte söylemedikleri şeyler ile karşılaştım gidin kuyumcudan alın koyun evinize 5 senede 300 dolar bedavadan kardasınız
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; talebinize istinaden detaylı hesaplama tarafınıza iletilmiş olup, konuyla ile ilgili detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
