Viennalife Sigorta Mobil Uygulama Hatası

Viennalife hayat sigortası müşterisiyim. Prim ödemesi sadece vtouch isimli mobil uygulama üzerinden yapılıyor. Lakin iPhone 15 Pro Max cihazlardaki vtouch uygulamasında menü sayfası sol üst köşede saat simgesi ile çakışıyor ve menü butonu tıklanamıyor/işlevsiz kalıyor. Menü açılamadığı için de poliçe ödemesi yapılamıyor. Aslında bu sorunu aylar öncesinden şirkete bildirmeme rağmen çözüm konusunda adım atılmadı. Ülke sathında iPhone 15 Pro Max kullanan tek kişi ya da müşteri ben olmadığıma göre böylesi basit bir yazılımsal bug nasıl çözülemiyor; çok ilginç. Problemin çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili incelemeler yapılarak, size bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.







