to read complaints and reviews, or file yours.Vienna Life Engellilik Tazminatı Reddi Şikayeti
Viennalife sigorta şirketinden 2789337 numaralı ferdi kaza poliçesi kapsamında yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak prim ödüyorum. Yaklaşık 2 ay önce gözlerimde yaşadığım ağır bir rahatsızlık sonucunda maluliyet durumum oluştu ve devlet hastanesinden yüzde 86 oranında engelli raporu aldım. Doktorlar gözlerimin ilerleyen süreçte tamamen kör olabileceğini, şu anda da destek olmadan birçok günlük işimi yapamadığımı belirttiler.
Bu durum üzerine maluliyet tazminatımı alabilmek için Vienna Life’a başvurdum. Önce raporumu ilettim, ardından benden geçmişe dönük hastalık, doktor ve ilaç listesi gibi detaylı evraklar istendi. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Gerekçe olarak da kol, bacak kaybım veya felç durumum olmadığı için ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu yaklaşımla, yüksek oranda engelli olmama ve günlük hayatımı ciddi şekilde kısıtlayan bir durum yaşamama rağmen mağdur edildim.
Yıllardır prim ödeyen bir sigortalı olarak, poliçemin kapsamına uygun şekilde hakkım olan maluliyet tazminatının tarafıma ödenmesini ve dosyamın engelli raporum ve tıbbi durumum dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; sahip olduğunuz ürünün Özel Şartları gereğince, Tam ve Daimi Maluliyet Tazminatının koşulları oluşmadığından tarafınıza ödeme yapılamamaktadır. Geçmiş olsun dileklerimizi iletir, konuya ilişkin detaylı bilgilendirmenin tarafınıza yazılı olarak iletildiğini belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
