to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçemde Beklenmeyen Yüksek Kesintilerle Karşılaştım
Büyük pişmanlık
Firmanızdan finansal geleceğimi güvence altına alan 2778617 numaralı ROP 80 + 20 Karma Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçesi yaptırdım. 18 ay boyunca ödememi yaptım. Olası süreçte erken ayrılmada veya vefatta bize söylenen ile yapılan uygulama çok farklı. Lehtarlara ödediğiniz paranın tamamı ödenmediği gibi, vadedilen dolar bazlı %20 kazanç da verilmiyor. Erken ayrılmada çok fazla kesinti yapılıyor. 917 dolar para yatırdım, çıkış işlemi yapılırsa 218 dolar para yatacağını söyleyen müşteri temsilcisine neden kesinti yapıldığını sorduğumda matematiksel işlem deniyor. Nasıl bir işlem yapıldığını anlamıyorum. Tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Kesinti yapılabilir ama yatırdığım paranın bu kadarını da kesmemelisiniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçenizin tarafınızca imzalanarak başlatıldığı ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanların sizinle paylaşıldığı görülmüştür. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bununla birlikte, ek olarak poliçelerinize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
