to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesinde Beklenmedik Kesinti Şoku
Viennalife sigorta şirketinden 2022 Ocak ayında 2537431 poliçe numaralı, aylık 100 dolar ödemeli, prim iadeli (ferdi kazalı) hayat sigortası yaptırdım. 33 ay ödedim, işlerim bozuldu, 6 ay ara verme hakkımı kullandım. Daha sonra piyasalar düzelmediği için poliçeyi sonlandırma kararı almak zorunda kaldım. Poliçeyi incelediğimde, 33 ay ödediğim için erken ayrılma durumunda yatırdığım paranın yüzde kırkı kesintiye uğruyordu. Bu zararı göze alıp şirkete iştira hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve süreç başladı. 33 ay 100 dolardan toplam 3300 dolar birikimimin poliçeye göre %40 kesildiği zaman benim hesabıma göre 1980 dolar yatırılması gerekiyordu. Ama 31-10-2024 tarihinde şirket tarafından banka hesabıma 29.278,47 TL havale gerçekleşti. O günkü döviz kuruna böldüğüm zaman 853 dolara tekabül ediyordu. 1127 dolar eksik para yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, erken ayrıldığım için bir sürü kesinti sayarak sadece bu parayı alabileceğimi söylediler. Poliçede %40 yazıyorsa neden %74 kesinti yapılıyor? Şirketin yaptığı poliçe aramızdaki sözleşmedir ve poliçede yazanın dışında yüksek kesintiler yapılıp beni mağdur etmiştir. İki aydır sağlık problemleri yaşadığım için bugün fırsatım oldu yazabildim. Eksik yatırılan 1127 dolar paramı şirketten en kısa zamanda istiyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Yapılan kesinti oranı doğru olup, poliçenizde yer aldığı üzere: Ayrılma anındaki ödenecek tutar; ödeme anındaki matematik karşılığın, iştira kesinti oranıyla çarpılarak hesaplanır. Bu doğrultuda, tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmelerin yapıldığı kaydedilmiştir. Sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden size bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Danışmanlarınız bizlere poliçe satarken yağlandırıp ballandırıyor ve bu konuda bilgiler vermiyor onlara da hak veriyorum ve suçlamıyorum çünkü bir hedef veriyorsunuz onlarda geçinebilmek ve işsiz kalmamak için bunları yapmak zorunda kalıyorlar maalesef bu konuda tüm şirketler olarak insanları yarış atına çevirdiniz. Telefonla iletişime geçtiniz yatırdığım tutarı baz almamamı yatırdığım paranın belirli fonlara bölündüğünü ayrılmam durumunda şirketiniz tarafından belirlenen matematiksel karşılığını alabileceğimi belirttiniz. Benim anladığım kadarıyla yatırılan toplam parayı dörde böldünüz üç payı sizin bir payı da bana ayırdınız yıllarca paramızı kullanmanıza rağmen çok adil bir paylaşma yaptınız ne söylersek boş her şeye bir cevabınız var kabahat bizde ki size paramızı emanet ediyoruz her yıl milyarlarca dolar büyümenize katkıda bulunup biz fakirleşiyoruz. Buradan yatırım yapmak isteyen arkadaşlara tavsiyemdir yatırım yapmak için paranızı bankalara ya da hisselere yatırmayın bu şirkete yatırın benim gibi üç sene sonra yatırdığınızın dörtte birini geri alın şirketin büyümesine sizde katkıda bulunun. Hakkımı yediniz helal etmiyorum...
