to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Yatırdığım Paranın Neredeyse Tamamı Kesiliyor!
Viennelife Mehmedim poliçemi iptal ettirmek istiyorum. 30 Haziran 2021 tarihinde başlattığım ve toplamda 1602 dolar ödeme yaptığım 2481437 numaralı poliçemi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak, bana yatırdığım paranın yüzde doksanının kesileceği ve sadece çok küçük bir kısmının iade edileceği söylendi. Poliçe yapılırken böyle bir kesintiden hiç bahsedilmemişti ve şimdi de kesinti gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Poliçemin bitiş tarihi 30 Haziran 2031 olmasına rağmen, yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 1602 doların tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bununla birlikte, ek olarak poliçelerinize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
