Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 16:39
10.737

Vienna Life Vienna Insurance Group’tan 70 dolar tutarında kaza maluliyetli hayat sigortası poliçesi yaptırdım ve 22 ay boyunca kredi kartımdan toplam 1.540 dolar ödeme yaptım. 11/11/2025 tarihinde poliçemi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında bana %20 kesintiyle çıkış yapılacağı söylenmişti. Buna rağmen hesabıma yalnızca 340 dolar yatırıldı ve %70 oranında kesinti yapıldı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçeyi yapan kişinin yanlış bilgi verdiğini ve bu oranda kesinti uygulanacağını belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından arandığımda %50 + %20 kesinti olacağı söylendi fakat bu orana da itiraz ettim ve şikayet oluşturdum. Poliçem hâlâ aktif durumdaydı ve onayım alınmadan iptal edilip tutar hesabıma yatırıldı.

Poliçe numaram: 7700298300/ropad124010570. Tüm ödemelerime rağmen bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Bilal
Bilal
18 Kasım 2025 08:27

Konuyla ilgili şirketinizden kusura bakmayın sigortayı yapan personelin hatası onun adına özür diliyoruz sizden beklemiyorum bunun için aranmak istemiyorum yapılan yanlış sizin adınıza yapıldı üstünüze düşen özür değil mağduriyetin giderilmesi söylenen oranda kesinti yapılıp kalan tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum

Bilal
Bilal
21 Kasım 2025 14:32

Şikayetimle ilgili yetkililer beni arayıp size gerekli evraklar atıldı sizde onaylamışsınız dedi bana poliçeyi yapan arkadaş abi onlar bir şey değil okudum onayladım işaretle dedi diyorum biz bunu bilemeyiz diyor 22 ay 70 dolar para ödedim 340 dolar iade yaptılar bu firmadan şikayetçiyim kimse güvenmesinin bu firmaya poliçe satıp insanları kandırıyorlar

25 Kasım 2025 13:38
Bilal
Bilal
01 Aralık 2025 12:48

Bana gelen mail mektup belirtilen haklar kesintiler ürünü satmaya gelen arkadaş tarafından anlatılmadı 1 yıl sonra istersen çıkabilirsin %20 kesinti yapılarak ben buradan şikayetimi devam ettireceğim bu şikayeti kendi lehinize çeviremezsiniz haksız kesinti yapıldı 1.200 dolar paramı hiç ettiniz

Bilal
Bilal
01 Aralık 2025 12:52

Bu konuyu kim okuyorsa arkadaşlar kapınıza gelip size bu şekilde emeklilik kaza bela sigortası yaptırmak isteyen olursa kovun içeriye almayınız insanların parasını alıp en son bizim matematik karşılığı bu şekilde diyorlar paranızı vermiyorlar ben mağdur oldum siz olmayın viennalife için hukuki süreç başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Semih sonucu yetersiz buldu

Viennalife Hayat Sigortası İptalinde Tutarsız İade Tutarları Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 13:21
16.864
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Ödenen Paranın İade Edilmemesi Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 14:06
10.916

Hayat Sigortası İptalinde Yatırılan Tutarın Tamamen Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
22 Ağustos 2025 12:46
13.003
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Hayat Sigortasında Yüksek Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
11 Haziran 2025 15:33
16.089

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz