to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Ürünlerim Ve Param Mağduriyet Yarattı
20 Kasım’da Victoria’s Secret online mağazasından arkadaşımın doğum günü için vücut spreyi siparişi verdim. Toplamda 2700 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 5752*******22 takip numarasıyla 24 Kasım’da sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne ürünlerim elime geçti ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı.
Kargoyu getiren görevli beni arayıp “Beşevler değil mi? ” diye sordu, ben de adresimi açık şekilde tekrar verip Beytepe olduğunu belirttim. “Tamam, döneceğim” dedi fakat sonrasında ne bir dönüş oldu ne de kargo ulaştı. Aras Kargo’ya her gün ulaşmama ve durumu anlatmama rağmen hiçbir gelişme yok, ilgilenilmiyor. Victoria’s Secret müşteri temsilcileri ise çok ilgili gibi görünüp sadece dinliyorlar, “bekleyin” demekten başka somut hiçbir adım atmıyorlar. Ne kargom var ne param, bu durum gerçekten moral bozucu ve mağdur edici bir hale geldi, ayrıca arkadaşımın doğum günü hediyesi de bu nedenle mahvoldu.
20 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kaybolan ürünlerimin acilen tekrar gönderilmesini ve kargomun doğru adrese sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
