to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım’da Victoria’s Secret online mağazasından arkadaşımın doğum günü için vücut spreyi siparişi verdim. Toplamda 2700 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 5752*******22 takip numarasıyla 24 Kasım’da sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne ürünlerim elime geçti ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı.
Kargoyu getiren görevli beni arayıp “Beşevler değil mi? ” diye sordu, ben de adresimi açık şekilde tekrar verip Beytepe olduğunu belirttim. “Tamam, döneceğim” dedi fakat sonrasında ne bir dönüş oldu ne de kargo ulaştı. Aras Kargo’ya her gün ulaşmama ve durumu anlatmama rağmen hiçbir gelişme yok, ilgilenilmiyor. Victoria’s Secret müşteri temsilcileri ise çok ilgili gibi görünüp sadece dinliyorlar, “bekleyin” demekten başka somut hiçbir adım atmıyorlar. Ne kargom var ne param, bu durum gerçekten moral bozucu ve mağdur edici bir hale geldi, ayrıca arkadaşımın doğum günü hediyesi de bu nedenle mahvoldu.
20 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kaybolan ürünlerimin acilen tekrar gönderilmesini ve kargomun doğru adrese sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak iki adet sütyen siparişi verdim. Mağaza personelinin ölçüm yaparak önerdiği bedeni tercih ettim, ancak ürünler bana dar geldi. Doğru bedenimi mağazada tekrar deneyerek öğrendim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 279PS6987E, de...
27 Temmuz’da Victoria’s Secret’ın online mağazasından 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 454MS4519G). Ürünlerim Sürat Kargo’nun Karataş Şubesi aracılığıyla gönderildi; ancak kargo firmasında ürünlerimin yarısı kayboldu. Elime ulaşan ürünler ise dökülmüş, saçılmış ve deforme olmuş bir şekilde, şubede ...
Merhaba; Victoria's Secret indirim döneminde online üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra, 16 Mayıs'ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bilgi verildi. Ancak, ürünlerim kargonun söylediğine göre hiç ulaşmadı. Kargoya ve 'kargonuz iade edildi' diye bilgi gelmiştir. Evim sitede ve kameralar bulunm...
29.01.2025 tarihinde Victoria's Secret online mağazasından sipariş verdim. Siparişim 30.01.2025 tarihinde kargoya verilmiş fakat defalarca ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi alamadım. Geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi fakat hala herhangi bir dö...
24 Kasım günü Victoria's Secret'tan vücut spreyi sipariş verdim. Ürünüm kargoya verildi ancak kargom kayboldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi (kargo şubesini aradığımda 'şirketle iletişime geçmelisiniz' dendi). Victoria's Secret'ın müşteri hizmetleri bana, ka...
Yorumlar