to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde FLO internet sitesinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı altı ay önce almamıza rağmen çocuğum sadece yaklaşık bir aydır düzenli olarak giyiyor. Kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının cırt cırtının altındaki kısım dışarıya taşarak çocuğumu rahatsız ediyor ve yürürken zorlanmasına sebep oluyor.
Yaşadığımız bu sorun üzerine FLO ile görüştüğümde, ürünün üzerinden iki ay geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ürün bu kadar kısa kullanımda bu hale gelmemeliydi ve çocuk yürüyemeyecek kadar rahatsız oluyor.
Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, aksi durumda ise iade veya diğer uygun seçeneklerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vicco marka çocuk spor ayakkabısını yaklaşık 6 ay önce FLO’nun internet sitesinden satın aldım. Çocuğum ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır giyiyor ve daha giydikten 5 dakika sonra cırt cırt kısmının altı açılıyor, çocuk yürürken rahatsız oluyor ve rahatça yürüyemiyor. Sorunun üretim kaynaklı olduğu çok net olmasına rağmen ayakkabı bu şekilde kullanılmaz hale geldi.
Bu durum üzerine FLO mağazasıyla/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bariz şekilde üretim hatalı olmasına rağmen yalnızca süre gerekçesiyle destek verilmemesini kabul edemiyorum.
Bir çocuk ayakkabısını bu fiyata satıp arkasında durmalarını, mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek gerekli işlemin (değişim veya iade) yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram ve ilgili belgelerim mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Vicco markasından internet üzerinden 13.11.2025 tarihinde 2 yaşındaki çocuğum için 1000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydirdikten sadece yaklaşık bir saat sonra ayakkabının önü tamamen döküldü. Yürümekten başka hiçbir şey yapmayan 2 yaşındaki bir çocuğun ayakkabısının önü nasıl bu...
15 Ekim tarihinde FLO mağazasından iki adet Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de, kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra burun kısmında açılma meydana geldi. 22 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrası, ayakkabıları garanti kapsamında incelenmesi ve çözüm sunulma...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
18.09.2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek aldığım çocuk ayakkabısının alt taban kısmında sadece iki aylık kullanım sonunda delikler oluştu. Şu an kış mevsiminde olduğumuz için çocuğum zaten bot giyiyordu, ayakkabı yoğun bile kullanılmamasına rağmen bu şekilde deforme...
29 Ocak 2024 tarihli Vicco marka çocuk ayakkabısı siparişimi elime geçtikten sonra yaklaşık 15 gün kapalı alanda kullandıktan sonra ayakkabının burun kısımları tamamen soyulmuş ve cırt cırtları kopmuştur. 29 Şubat tarihinde iade sürecini başlatmıştım. Fakat bugüne kadar tarafıma ne bir arama ne bir ...
Yorumlar