to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Vicco mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca biz varken bir çift ayakkabı beğenip satın aldık, ardından ikinci bir ayakkabıya bakmaya devam ediyorduk. Bu sırada isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz çalışan, henüz bakmaya devam ederken “ödemeyi alalım” diyerek bizi aceleyle kasaya yönlendirmeye çalıştı ve adeta mağazadan kovuluyormuşuz hissine kapıldık.
Müşteri olarak mağazada sakin şekilde ürün incelerken böyle bir tavırla karşılaşmak, özellikle mağaza boşken bu şekilde acele ettirilmek bizi son derece rahatsız etti. Toplam 2.109,84 TL’lik alışveriş yaptım ve fişte yer alan ismim S**** E****’dır.
Bu yaşanan saygısız ve itici tutum nedeniyle Cepa AVM Vicco mağazasında görevli K**** isimli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
6.09.2025 Cumartesi günü saat 17.00-17.30 civarında Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasında siyah uzun saçlı, yaka kartı olmayan bir personelle sorun yaşadım. Ürün denemesi sırasında kendisine “Bakar mısınız? ” diye sorduğumda, yüzüme bakmadan ve oldukça sert bir şekilde “Bir saniye” dedi. Ardından t...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21.33’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Ancak mağaza müdürü olan çalışan, satış yapılmadığını ve mağazanın kapandığını belirterek alışveriş yapmamıza izin vermedi. Daha önce de aynı mağazaya gittiğimizde bu kişinin tavrından memnun kal...
Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 23 Aralık’ta yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün çocuğumu kreşe götürürken botu ilk kez giydirdik. Kreşte ayakkabıları çıkarınca botun içinden ciddi derecede kötü bir koku geldi, bunun üzerine ayakkabıyı eve götürdüm ve akşama kada...
21 Aralık 2025 günü Ankara Ankamall Vicco mağazasından oğluma 1.999,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının bağcıkları hoşumuza gitmediği için, ürün hiç kullanılmadan iade etmek istedik. 25 Aralık 2025 günü ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza ç...
23 Aralık tarihinde Ümraniye Canpark’ta bulunan Vicco mağazasından çocuklarım için iki çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde aynı model ayakkabıdan evde zaten bir çift olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünlerden birini iade etmeye karar verdim. Toplamda 2.609 TL ödeme yaptım ve fişim de hala du...
Yorumlar