Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vicco Mağazasında Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve İade Reddi

Vicco Mağazasında Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve İade Reddi
Vicco Mağazasında Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve İade Reddi
profile
Gizem
26 Aralık 2025 22:23
247

İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından Ekim ayında çocuğuma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk giyildiği gün, sadece 2 günlük kullanım sonunda çocuğumun ayağında yara yaptı. Ayakkabıyı detaylı incelediğimizde, iç kısımda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik.

Ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. İnceleme departmanının sonucu olarak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek iade talebim reddedildi ve bu durum yazılı bir belge ile de belirtildi. Sadece 4 yaşındaki bir çocuğun giydiği ayakkabıda nasıl bir kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum, üstelik bariz bir dikiş hatası ortadayken bu sonuca varılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Vicco’nun bu üretim hatalı ayakkabıyı geri almasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

vicco-magazasinda-cocuk-ayakkabisindaki-uretim-hatasi-ve-iade-reddi-1.jpg
29 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi  mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
26 Ağustos 2025 00:12
785
Çocuk Ayakkabısında Kalıcı Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebi
Çocuk Ayakkabısında Kalıcı Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebi
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıdaki Üretim Hatası İçin Uzun İnceleme Süresi

profile
Mikail
20 Temmuz 2025 23:58
640
Ayakkabıdaki Üretim Hatası İçin Uzun İnceleme Süresi
Ayakkabıdaki Üretim Hatası İçin Uzun İnceleme Süresi
Ayakkabıdaki Üretim Hatası İçin Uzun İnceleme Süresi

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Damla
03 Aralık 2025 19:44
390
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
+1
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisi-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-4.jpg
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisi-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-3.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısında Deri Soyulması Ve İade Sorunu

profile
Musa
10 Aralık 2025 19:20
253
Bir Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısında Deri Soyulması Ve İade Sorunu
Bir Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısında Deri Soyulması Ve İade Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısı 4 Günde Bozuldu Mağaza Dönüş Yapmadı

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 11:28
394
Benzer Şikayet Yaz