to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown AVM'de bulunan Vicco mağazasına uğrayıp, henüz 3 hafta önce oğluma aldığımız ayakkabının cırtlı yerlerindeki iplerin sökülüp yerinden ayrıldığını belirttim ve iade veya değişim talep ettim. Ancak ilgili personel, ürünü merkeze gönderip 20 iş gününe kadar incelemeye almaları gerektiğini söyledi.
Ayakkabıda apaçık ortada olan bir sorun varken, mağazada bulunan sorumlu bir yöneticinin bile gözleriyle bakıp onay verebileceği bir durumu, insanları 20 iş günü süresince inceleme bekletmelerinin son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'de bulunan Vicco mağazasından aldığımız ayakkabıyı kapalı kutu olarak istememize rağmen, bize kirli ve kullanılmış bir ayakkabı verildi. Dün kızımla birlikte beğendiğim ayakkabıyı bugün annem alacaktı ve özellikle sormama rağmen başka ayakkabı olup olmadığ...
İzmir Hilltown AVM içerisinde bulunan Vicco mağazasına gittik. Bebeğimin ayak numarasından tam emin değildim. Çünkü bir markada 20 numara tam olurken başka marka da küçük gelebiliyor. İçeriye bakarken görevli bayana beğendiğim bir sandaleti gösterdim orada 4 5 ayrı model vardı kendisi bana yalnız or...
28 Ocak tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Vicco mağazasından iki yaşındaki oğlum için aldığım ayakkabının süet kısmı iki giymede aşınmaya başladı. Bir hafta sonra ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdük. Bugün mağazadan arandığımda, ürünün kullanıcı hatası sebebiyle bu duruma geldiğini söylediler...
Üç ay önce İzmir Hilltown Vicco mağazasından bebeğime iki çift ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ayakkabılardan bir tanesi üst kısmından soyulma yaptı. İncelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak iki aynı model ayakkabı aldık. Biri soyuluyor ve kullanıcı hatası deniliyor. He...
19.04.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Vicco mağazasından 20 aylık bebeğim için yazlık model bir spor ayakkabı aldık. 1 hafta içerisinde oluşan deformeler dolayısıyla mesai saatlerini bekledim ve 10 gün içerisinde mağazadan inceleme talep ettim. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu, çarpmada...
Yorumlar