Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Ayakkabısının Bağcık Mekanizması Kendiliğinden Gevşeyerek Güvenlik Riski Oluşturuyor

Vicco Çocuk Ayakkabısının Bağcık Mekanizması Kendiliğinden Gevşeyerek Güvenlik Riski Oluşturuyor
profile
Serkan
29 Nisan 16:05
188

Vicco’nun kendi internet sitesinden 12 Nisan 2026 tarihinde Vicco Ekko baskılı erkek çocuk lacivert spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı oğluma ilk giydirdiğim gün, ayakkabının çevirmeli bağcık mekanizmasının çocuk yürürken kendiliğinden gevşediğini fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de çocuk için güvenlik riski oluşturuyor.

Bunun üzerine 20 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade/inceleme için gönderdim ancak tarafıma “kusur yok” denilerek aynı ürün geri gönderildi. Ayakkabının bağcık mekanizması normal kullanımda kendi kendine gevşiyorsa, bu üründe sorun olduğu açıktır ve bu şekilde kullanılabilir durumda değildir.

Ürünün bu haliyle kullanılmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi yapılarak ürünün kalıcı olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve süreci oradan devam ettireceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Serkan
Serkan
30 Nisan 08:06

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yaptım. İlgisizliğinize teşekkür ederim, artık bilirkişi ücreti ile beraber ödemenizi yaparsınız.

30 Nisan 08:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi

profile
Neslihan
07 Şubat 14:29
496
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
+3
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Ankamall Vicco Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ozlem
17 Nisan 15:26
298
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yırtılan Çocuk Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Esra
30 Mart 13:46
234
Yırtılan Çocuk Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Kullanıcı Hatası Reddi
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Ayakkabısında Simetrik Kaplama Soyulması Ve Haksız Ret Kararı!

profile
Ezgi
21 Ocak 12:32
390
Vicco Çocuk Ayakkabısında Simetrik Kaplama Soyulması Ve Haksız Ret Kararı!
Vicco Çocuk Ayakkabısında Simetrik Kaplama Soyulması Ve Haksız Ret Kararı!

Vicco Ayakkabısının Düğmesi Tek Kullanımda Açılıyor, Üretim Hatası

profile
Seda
29 Nisan 15:56
190
Vicco Ayakkabısının Düğmesi Tek Kullanımda Açılıyor, Üretim Hatası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru