Vicco Çocuk Ayakkabısında Erken Soyulma Sorunu: Değişim Talebi

Vicco internet sitesinden 28 Ocak tarihinde RS02026000008270 numaralı siparişimle bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, üründe erken soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü henüz garantiye göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu şikayetimle birlikte, ayakkabının incelenerek aynı model veya muadili bir ürünle değişimini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.