Vicco Ayakkabı Rahatsızlığı: İade Ve Değişim Sorunu

Vicco mağazasından yıllardır alışveriş yaparım oğlum 5 yaşında ilk adım ayakkabısından bu yana hep Vicco aldık. 1 hafta önce spor bir ayakkabı aldık. Mağaza da yarım saat zaman geçirdik. Neredeyse almadan çıkacaktık model az oğlum beğenmiyor ne göstersek en sonunda 1 tanesini olur deyip aldık. Asla giymek istemiyor topuk kısmının acıttığını söylüyor ki bunu ilk kez yapıyor demek ki gerçekten ağrıtıyor. Ayakkabı küçük değil hatta bir tık boşluğu da var yani modelle alakalı bir durum. Mağaza iade olmadığını değişim olduğunu söylüyor ama başka ayakkabı yok beğendiğimiz. Bu ayakkabı ne olacak çocuk giymem diyor mağaza iade almam diyor kafayı yedirecekler bana. Sizden bir çözüm bekliyorum