Vicco Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

Pazarama alışveriş sitesi üzerinden almış olduğumuz Vicco marka çocuk ayakkabısı 2. Ayında birleşim yerlerinden yırtıldı. Vicco ile iletişim sağlamama rağmen ilgilenmedi. Marka ürününün arkasında durmuyor. Hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Müşteri ilişkileri yetkilisi satın alınan mağaza ile ilet...

Vicco'dan kızıma ayakkabı aldım. 5 ay sonra ayakkabının yanlarından yırtılma oldu. Garantisi var diye mağazaya götürdüm, üretim hatası değil diye red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, onlar da kabul etmediler. Hiç memnun kalmadım. Vicco'dan son alışverişim olacak.

17 aylık bebeğimi için Vicco isimli mağazadan aldığımız ayakkabı 2-3 hafta kullanım sonrası ön kısmı tamamen yırtıldı. Geri götürdüğümüzde 3 hafta tamir süresi sonunda kötü bir şekilde yapıştırılıp geri verildi. Müşteri hizmetlerini aradım sonrasında mail trafiği derken değişim reddedildi. Bebeğin g...

Vicco'dan çocuğum için ayakkabı aldım. Ayakkabının üretiminde hata olduğu için iki gün kullanımda şekli değişti ve sıkıntılı bir hale geldi. Çocuğumun ayağını rahatsız ettiği için mağazaya geri götürüp iade etmek istedik. Üründe sorun olmadığını söyleyerek incelemeye alalım gibi cümleler kullandılar...

Vicco markasından almış olduğum çocuk spor ayakkabısı, 1 ay geçmeden ön kısmından açılmaya başladı. Ürünü, garanti süresi geçmeden incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve yıkandığı için açılmış diye değişim yapmadan bana geri iade ettiler. Teslim süreci de ayrı bir sıkıntı. Zaten mağazadan aranaca...