to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco.com üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen VS3000187002 numaralı siparişim, her zamanki teslimat adresime gönderilmiş olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Yıllardır hemen hemen tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, sadece Kolay Gelsin sürekli 'adres yetersiz/hatalı' bahanesine sığınıyor.
15 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Menemen’deki aynı adrese diğer tüm kargo firmaları rahatlıkla teslimat yapabilirken, Kolay Gelsin’in bu şekilde davranması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile 4 kez görüştüm, her seferinde 'adres yetersiz' denilerek tekrar tekrar adres bilgisi alındı fakat buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi. Artık kurye numarasını verin de gidip kargosunu kendi evinden alayım diyecek duruma geldim.
Sürekli aynı gerekçe ile teslimatın geciktirilmesi ve kargonun hâlâ ulaştırılmaması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun vakit kaybetmeden doğru adrese teslim edilmesini ve bu adrese neden sürekli 'adres yetersiz' denildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Vicco internet sitesinden aldığım 26.03.2023 tarihinde 303446 sipariş numaralı ürünüm "Sendeo" isimli kargo şirketi tarafından elime ulaştırılmadan iade işlemi yapıldı. 07.04.2023 tarihinde 308655 numaralı sipariş olarak ürünü yeniden istedim. Bu arada ilk siparişimin iade bedeli hala gönderilmedi. ...
4 Ekim tarihinde vicco.com.tr üzerinden siteye üye olmadan sipariş verdim. Siparişi verirken adres bilgisini tam yazmama rağmen sadece il ve ilce olarak göründüğünü ertesi gün bana fatura gelince fark ettim ve 5 Ekim günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sipariş iptalini o gün sağlaya...
Vicco'dan ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken evimin adresini teslimat bilgilerine yazdım fakat adresimi yazmadığımı söylüyorlar. Şimdi Vicco müşteri hizmetlerine soruyorum: Adres yazdığım siparişi kargoya nasıl verdiniz? İl ve ilçe yazarak kargoya neden verdiniz? Sipariş verirken T.C. kimlik numaram...
Vicco'dan online sipariş ettiğim adres tamamen farklı bir adrese gitmiş. Siparişim altında fatura teslimat adresim aynı ve kargoyu teslim alacağım adresi belirtmişim fakat kargo bulunmadığım ilde teslim edilmiş. Firma kargodan kaynaklandığını söylüyor kargo firması ile iletişime geçtim fakat onlar d...
19.10.2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden vs3000179201 sipariş numarası ile iki adet çocuk ayakkabısı (Vicco Willow Işıklı Haki Outdoor ve Vicco Flash Işıklı Yeşil Spor Ayakkabı) siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 21.10.2025 olarak görünüyordu ancak ürünler 21.10.2025’...
Yorumlar