Mağazada Klima Ve Pos Cihazı Sorunu, Yetersiz Çalışan Desteği

5 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vicco mağazasında yaklaşık yarım saat kaldım. Mağazada klima çalışmıyordu ve ortam aşırı derecede sıcaktı. Ayrıca pos makineleri de çalışmadığı için ödeme yapmakta güçlük yaşadım. Bu sorunları mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bana “Bizim de yapacağımız bir şey yok, biz de zor şartlar altında çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.

Vicco’dan beklentim, mağazadaki teknik sorunların acilen giderilmesi, klimaların çalıştırılması ve yeni nesil pos cihazlarının temin edilmesidir. Ayrıca müşteri temsilcileriyle doğrudan iletişime geçip yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.