Vicco Mağazasında İade Hakkım Engellendi

03.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Vicco ayakkabı mağazasından bir ürün aldım. Yaklaşık 20-25 dakika sonra mağazaya geri gelerek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Mağazada bulunan 2 personel ile konuştum ve iade işlemi için yönetici gerekli 2 gün sonra gelmemi istediler bende gelemeyeceğimi ...

2025 Nisan ayında Opsmall Aydın mağazasından Vicco kitap Işıklı Erkek Spor Ayakkabısı satın aldım. Çocuğum ayakkabıyı ilk kez giydiğinde, ön kısmında hemen soyulmalar oldu ve ışıkları çalışmadı. Ürünü nisan sonu gibi onarıma verdik. Mağaza, 6 ay onarım hakkımız olduğunu belirtti ancak hiçbir şekilde...

06.06.2025 tarihinde Vicco Maltepe Park AVM mağazasından Vicco marka, 346. P25Y. 171 kodlu 6 ay garantisi olduğu belirtilen çocuk ayakkabısı satın aldım. Çok kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. 29 Haziran’da Vicco Maltepe Park AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundu...

13.09.2025 saat 20.30’da Aydın’daki Opsmall Vicco şubesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak mağazada görevli olan kadın satış danışmanının tavırları son derece rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişim kurmaktan kaçındı, yüzümüze bile bakmadı ve sorduğumuz sorulara isteksiz, kaba şekilde yanıt ve...

28/11/2023 tarihinde Denizli Forum AVM içerisindeki Vicco Mağazasından 2. Ürüne %30 indirim kampanyası ile 2 adet ayakkabı aldık. Kızım her gün giymemesine rağmen ki günde 2-3 saati geçmez giydiği zaman, 10 gün içinde ayakkabının iplerinde çözülmeler ve cırtlarının kenarlarında kalkıklar, yan kısıml...